TernioSwitch

TernioSwitch – Accesso mobile per NICE CXone

TernioSwitch offre tutte le funzionalità di un contact center sul tuo dispositivo mobile. Progettata per integrarsi perfettamente con NICE CXone, questa app consente ad agenti e supervisori di gestire la disponibilità, le interazioni con i clienti e rimanere connessi, sempre e ovunque.

Caratteristiche principali:

Aggiornamenti in tempo reale su stato e disponibilità

Supporto per le comunicazioni in entrata e in uscita

Interfaccia mobile facile da usare

Compatibile con la tua configurazione NICE CXone esistente

Sicuro, reattivo ed efficiente

Perfetto per team remoti o agenti in movimento, TernioSwitch mantiene il tuo contact center agile e accessibile