TernioSwitch

TernioSwitch – Akses Mudah Alih untuk NICE CXone

TernioSwitch membawa fungsi pusat hubungan penuh ke peranti mudah alih anda. Direka bentuk untuk berfungsi dengan lancar dengan NICE CXone, apl ini membolehkan ejen dan penyelia mengurus ketersediaan, mengendalikan interaksi pelanggan dan kekal berhubung—bila-bila masa, di mana-mana sahaja.

Ciri-ciri Utama:

Kemas kini status dan ketersediaan masa nyata

Sokongan komunikasi masuk dan keluar

Antara muka mudah alih yang mudah digunakan

Berfungsi dengan konfigurasi NICE CXone anda yang sedia ada

Selamat, responsif dan cekap

Sesuai untuk pasukan jauh atau ejen yang sedang bergerak, TernioSwitch memastikan pusat hubungan anda tangkas dan mudah diakses