RocketFlow - Digital Workplace

Rocketflow consente alle aziende di automatizzare i processi aziendali e le possibili azioni che gli utenti possono eseguire in tempo reale. Rocketflow fa ciò consentendo agli utenti di seguire i flussi di lavoro/fasi/azioni aziendali preconfigurati specifici per la loro attività ed eseguire azioni preconfigurate per soddisfare lo stesso. Rocketflow è una piattaforma di gestione dei processi aziendali con funzionalità per configurare e gestire flussi di lavoro aziendali complessi che comprendono più fasi aziendali, utenti o gruppi di utenti, punti di contatto di comunicazione con i clienti, ecc. La piattaforma Rocketflow presenta un'app mobile, un sito Web mobile e un pannello Web di amministrazione per consentire agli attori aziendali di svolgere le proprie attività in tempo reale.

Elenca alcuni problemi comuni per un'azienda che esegue manualmente un flusso di lavoro aziendale:

• Come sincronizzare tutti gli utenti ei clienti aziendali in tempo reale?

• Come ottenere visibilità sulle operazioni aziendali complessive? Dove sono i colli di bottiglia? Quale processo richiede più tempo e ha meno risorse? Quale processo è snello e testimonia l'utilizzo?

• Come fornire trasparenza ai clienti in tempo reale? Quali sono i punti di contatto con i clienti? Il cliente è informato durante il flusso di lavoro aziendale è in azione?

• Come aumentare la soddisfazione del cliente?

• Come aumentare l'efficienza?

• Come gestire le operazioni in modo proattivo?

Come funziona Rocketflow?

• Creare flussi di lavoro

• Creare flussi di lavoro attorno a più operazioni aziendali e SOPS

• I flussi di lavoro sono in grado di sincronizzare gli utenti su vari canali digitali

• Mappa utenti

• Gestire la gerarchia dell'organizzazione e diversi gruppi operativi in ​​varie sedi.

• Gestire l'autenticazione e l'autorizzazione

• Mappa KPI e altri parametri di performance

• Mappa risorse

• Mappare tutte le strutture e le varie tipologie di asset delle strutture

• Integrazione con strumenti di asset management e feed di dati

• Gestire l'inventario e le operazioni ei servizi associati

• Definire Incidenti

• Configurare tutta l'incidenza secondo i requisiti aziendali e impostare i protocolli

• Impostare le azioni di risposta automatica per sistema

• Impostare avvisi/trigger e regole basate sui processi

• Imposta trigger

• Qualsiasi incidente, risposta e azione può essere contrassegnata con trigger.

• I trigger attivano le azioni di risposta e la notifica in tempo reale

• Gli avvisi possono essere ricevuti anche sotto forma di SMS, e-mail, notifiche Mobile Push e IVR

• Decisione e azioni

• Il dashboard di amministrazione fornisce informazioni intelligenti su tutte le operazioni in tempo reale

• La piattaforma è in grado di eseguire varie analisi per aiutarti a prendere la decisione giusta

• Pannello di amministrazione è il tuo accesso di controllo remoto per eseguire qualsiasi azione in tempo reale.