RocketFlow - Digital Workplace

Rocketflow شرکت‌ها را قادر می‌سازد تا فرآیندهای تجاری و اقدامات احتمالی را که کاربران می‌توانند در زمان واقعی انجام دهند، خودکار کنند. Rocketflow این کار را با این امکان انجام می‌دهد که کاربران را قادر می‌سازد تا گردش‌های کاری/مراحل/اقدامات تجاری از پیش پیکربندی‌شده مخصوص کسب‌وکارشان را دنبال کنند و اقدامات از پیش پیکربندی‌شده را برای انجام همان کار انجام دهند. Rocketflow یک پلت‌فرم مدیریت فرآیند کسب‌وکار با قابلیت پیکربندی و مدیریت گردش‌های کاری پیچیده تجاری است که شامل چندین مرحله تجاری، کاربران یا گروهی از کاربران، نقاط تماس ارتباطی با مشتریان و غیره است. پلتفرم Rocketflow با اپلیکیشن موبایل، وب‌سایت تلفن همراه و پنل وب مدیریتی برای بازیگران کسب‌وکار ارائه می‌شود تا وظایف خود را در زمان واقعی انجام دهند. این به شما امکان می‌دهد تا با انواع مختلف کسب‌وکار خود را با انواع مختلف کسب‌وکار، کنترل، ردیابی و مدیریت کنید.

فهرست کردن چند مشکل رایج برای شرکتی که گردش کار تجاری را به صورت دستی انجام می دهد:

• چگونه می توان همه کاربران تجاری و مشتریان را در زمان واقعی همگام کرد؟

• چگونه می توان دید کل عملیات تجاری را به دست آورد؟ تنگناها کجاست؟ کدام فرآیند زمان بیشتری می برد و منابع کمتری دارد؟ کدام فرآیند ناب و شاهد تحت استفاده است؟

• چگونه شفافیت را در زمان واقعی به مشتریان ارائه کنیم؟ نقاط تماس مشتری چیست؟ آیا مشتری در جریان گردش کار تجاری در دست اقدام است؟

• چگونه می توان رضایت مشتری را افزایش داد؟

• چگونه کارایی را افزایش دهیم؟

• چگونه عملیات ها را به طور فعال مدیریت کنیم؟

Rocketflow چگونه کار می کند؟

• گردش کار ایجاد کنید

• جریان های کاری پیرامون چندین عملیات تجاری و SOPS ایجاد کنید

• گردش کار قادر به همگام سازی کاربران در کانال های دیجیتال مختلف است

• کاربران نقشه

• سلسله مراتب سازمان و گروه های عملیاتی مختلف را در مکان های مختلف مدیریت کنید.

• احراز هویت و مجوز را مدیریت کنید

• KPI و سایر پارامترهای عملکرد را نقشه برداری کنید

• دارایی های نقشه

• نقشه کلیه امکانات و انواع دارایی های تاسیسات

• ادغام با ابزارهای مدیریت دارایی و خوراک داده

• مدیریت موجودی و عملیات و خدمات مرتبط

• حوادث را تعریف کنید

• پیکربندی همه موارد بر اساس نیازهای تجاری و تنظیم پروتکل ها

• اقدامات پاسخ خودکار را بر اساس سیستم تنظیم کنید

• تنظیم هشدار/محرک ها و قوانین مبتنی بر فرآیند

• تنظیم محرک

• هر حادثه، پاسخ و اقدامی را می توان با محرک ها برچسب گذاری کرد.

• باعث تحریک اقدامات پاسخ و اطلاع رسانی در زمان واقعی می شود

• هشدارها همچنین می توانند به صورت پیامک، ایمیل، اعلان های فشار موبایل و تلفن گویا دریافت شوند

• تصمیم و اقدامات

• داشبورد مدیریت بینش هوشمندانه ای از تمام عملیات ها در زمان واقعی ارائه می دهد

• پلتفرم قادر به انجام تجزیه و تحلیل های مختلف برای کمک به تصمیم گیری صحیح است

• پنل مدیریت دسترسی کنترل از راه دور شما برای انجام هر عمل در زمان واقعی است.