BaoViet Direct

Baoviet Direct を使用するだけで、たった 1 つの電話アプリケーションで初めて、Bao Viet Insurance の顧客は、追跡、保険契約の管理、保険金請求の作成/補償金の検索のすべてのニーズに対して最大限のサポートを受けることができます。

現在、Baoviet Direct は、健康保険と自動車保険の 2 つの商品をサポートしています。アプリケーションの主な機能は次のとおりです。

1. 入院費保証カード：

「入院費保証カード」機能は、物理的な保険証を持たずに、病院やクリニックに来院してサービスを利用する際に提示できる電子カードです。

2. 保険契約：

保険契約機能では、お客様がお持ちの保険証を管理することができます。アプリケーションにログインすると、顧客は Bao Viet Insurance に登録した保険契約に含まれるすべての給付金 (給付総額、使用済み給付金額、残存給付金額など) を完全かつ正確に追跡します。

3. 補償を調べる:

Bao Viet Insurance に請求を提出した後、顧客は請求解決の進行状況を追跡できます。 Bao Viet Insurance は、申請が受理された場合、または補足または拒否が必要な場合に顧客に通知を送信します。顧客はいつでも、長期にわたる請求履歴を確認できます。

4. ガレージ/病院、診療所を検索:

今後、Baoviet Direct を使用すると、全国数百の保証付きガレージ、病院/診療所から成る Bao Viet Insurance のネットワークのどの部分でも簡単に検索できるようになります。 Google マップのサポート機能を使用すると、最寄りのガレージ、病院/診療所、または探している場所への明確な道順を受け取ることができます。

5. スケジュール:

車検が必要なお客様は事前にご予約を頂ければ、Bao Vietスタッフがお客様のご希望の場所で車検を実施させて頂きます。

6. クレームを作成します。

Bao Viet のスタッフに電話したり、Bao Viet のオフィスに行って請求フォームに記入したりする必要はもうありません。 Baoviet Direct の「請求の作成」機能を使用すると、顧客は事前に入力した個人情報を使用してオンラインで請求情報を迅速に入力できるほか、事故/損害の証拠、医療書類、請求書などの写真を撮影することもできます。請求書類の作成がこれまでになく簡単になりました。

7. 絶対に安全

- BaoViet Direct は、SSL/TLS、トークン化、指紋認証などの優れたセキュリティ技術を適用しています。

- カスタマー サービス センターは 24 時間年中無休で運営されており、セキュリティ、アカウント アクセスに関するすべての問題をサポートし、BaoViet Direct で展開されているサービスおよび Bao Viet Insurance に関連する問題に関するすべての質問に答えることができます。