BaoViet Direct

لأول مرة في تطبيق هاتف واحد فقط، مع Baoviet Direct، سيحصل عملاء Bao Viet Insurance على أقصى قدر من الدعم لجميع احتياجات التتبع وإدارة عقود التأمين وإنشاء المطالبات/البحث عن التعويضات.

حاليًا، تدعم Baoviet Direct منتجين: التأمين الصحي والتأمين على السيارات. تشمل الميزات الرئيسية للتطبيق ما يلي:

1. بطاقة ضمان رسوم المستشفى:

بدلاً من الاضطرار إلى الاحتفاظ ببطاقة تأمين مادية، ستكون وظيفة بطاقة ضمان رسوم المستشفى عبارة عن بطاقة إلكترونية يمكن للعملاء تقديمها عند القدوم إلى المستشفى أو العيادة لاستخدام الخدمات.

2. عقد التأمين:

تتيح وظيفة عقد التأمين للعملاء إدارة بطاقات التأمين الحالية الخاصة بهم. عند تسجيل الدخول إلى التطبيق، يقوم العملاء بتتبع جميع المزايا المدرجة في عقد التأمين الذي قام العميل بتسجيله لدى شركة باو فيت للتأمين بشكل كامل ودقيق بما في ذلك: قيمة المنفعة الإجمالية وقيمة المنفعة المستخدمة وقيمة المنفعة المتبقية.

3. ابحث عن التعويض:

بعد تقديم المطالبة إلى شركة Bao Viet للتأمين، يمكن للعملاء متابعة التقدم المحرز في تسوية المطالبة. سترسل شركة Bao Viet Insurance إشعارًا إلى العملاء عند قبول الطلب أو الحاجة إلى استكماله أو رفضه. يمكن للعملاء دائمًا مراجعة سجل المطالبات بمرور الوقت.

4. البحث عن المرآب/المستشفى، العيادة:

من الآن فصاعدًا، مع Baoviet Direct، يمكنك البحث بسهولة عن أي جزء من شبكة Bao Viet Insurance التي تضم مئات من المرائب والمستشفيات/العيادات المضمونة في جميع أنحاء البلاد. تساعدك ميزة دعم خرائط Google في الحصول على توجيهات واضحة إلى المرآب أو المستشفى/العيادة الأقرب إليك أو المكان الذي تبحث عنه.

5. الجدول الزمني:

يمكن للعملاء الذين يحتاجون إلى فحص السيارة تحديد موعد مسبقًا حتى يتمكن موظفو Bao Viet من إجراء الفحص في الموقع الذي يطلبه العميل.

6. إنشاء مطالبة:

لم يعد عليك الاتصال بموظفي Bao Viet أو الذهاب إلى مكتب Bao Viet لملء نموذج المطالبة. مع ميزة "إنشاء مطالبة" من Baoviet Direct، يمكن للعملاء ملء معلومات المطالبة بسرعة عبر الإنترنت بالمعلومات الشخصية التي تم إدخالها مسبقًا، إلى جانب القدرة على التقاط صور لأدلة الحوادث/الأضرار بالإضافة إلى المستندات الطبية والفواتير... لم يكن إكمال أوراق المطالبة بهذه السهولة من قبل.

7. آمن تمامًا

- تطبق BaoViet Direct تقنيات أمان متميزة مثل: SSL/TLS، والترميز، ومصادقة بصمات الأصابع،...

- يعمل مركز خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويمكنه دعم جميع المشكلات المتعلقة بالأمان والوصول إلى الحساب والإجابة على جميع الأسئلة المتعلقة بالخدمات المنشورة على BaoViet Direct والقضايا المتعلقة بتأمين Bao Viet.