Chat2Desk: Продажи + Поддержка

Feb 28, 2025

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Android 5.0+
Android OS

Chat2Desk: Продажи + Поддержка 정보

1개의 애플리케이션에서 9개의 메신저 중 하나로 클라이언트에게 응답합니다. 손끝에서 모든 채팅

채팅 센터 Chat2Desk.com을 사용하면 WhatsApp™, Instagram™, Telegram™, Facebook™ Messenger, VKontakte™, Viber™, Odnoklassniki™, 이메일 및 사이트 온라인 채팅의 메시지를 처리할 수 있습니다. HeadHunter 또는 Avito와 같은 외부 채널을 연결하여 메시지를 주고받을 수 있습니다. 모든 관리자는 하나의 번호 또는 계정으로 작업합니다.

서비스의 주요 특징은 챗봇 생성자, 스크립트, 셀프 서비스 메뉴 및 모든 클라이언트에 대한 세부 분석 등 다양한 기능을 단일 시스템에 결합한 것입니다. 개방형 API를 사용하면 amoCRM, Bitrix24, Albato, SalesapCRM, BPMSoft, GenCRM, Megaplan, 1C-Enterprise, SBIS, Calltouch 등의 분석 및 CRM 시스템과 채팅 및 인스턴트 메신저를 통합할 수 있습니다. 또한 Avito, Drom, Auto.ru, Yula, HeadHunter 등 가장 인기 있는 플랫폼 및 마켓플레이스의 클라이언트와 통신하고 요청을 처리할 수도 있습니다.

고객에게는 7일 동안 무료 테스트가 제공됩니다. 사이트의 온라인 채팅을 위한 Chat2Desk와 한 명의 운영자는 완전 무료입니다.

귀하의 모바일 애플리케이션이 Chat2Desk SDK를 사용하여 채팅을 구성하는 경우 당사 애플리케이션을 통해 답변할 수 있습니다.

모바일 애플리케이션에서 작업하려면 먼저 웹사이트 https://chat2desk.com/에 등록해야 합니다.

Chat2Desk 모바일 애플리케이션을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

– 태그를 보고 할당합니다.

– 채팅을 통해 고객과 소통합니다.

– 클라이언트 카드의 필드를 편집합니다.

– 운영자 간에 클라이언트를 전송합니다.

– 채팅에 댓글을 남기세요.

– 고객 카드 보기

– "Write first" 옵션을 사용하여 대화를 시작합니다.

– 채팅 내에서 필요한 채팅 및 정보를 검색합니다.

– 채팅 목록을 필터링합니다.

– 애플리케이션에 로그인할 때 이중 인증을 사용합니다.

영업 및 지원 부서 직원은 모바일 애플리케이션을 사용해 컴퓨터가 아닌 곳에서 고객 질문에 답변하고, 부서장은 부하직원의 업무 품질을 점검한다.

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What's new in the latest 2861.01.01

Last updated on 2025-02-28

In this release, we've introduced internal chats to the Chat2Desk mobile app. Now, you can collaborate with colleagues and communicate with clients directly from your phone.
Here’s what you can do in the Chat2Desk corporate messenger:
• Have private conversations and manage your messages.
• Edit and delete messages.
• Quote and pin important messages for easy reference.
• Create group chats for team discussions.
• Forward messages and save important info to your Favorites.

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