Endpoint Security IT -Ticket

Aplikasi IT Ticket direka untuk mengurus tiket yang dijana dengan cekap daripada NPAV EPS Endpoint. Ia membolehkan pentadbir sistem kekal berwaspada dan menangani isu dengan segera, memastikan penyelesaian tepat pada masanya bagi semua tiket yang dibangkitkan.

ciri-ciri

- Aplikasi EPS IT Ticket menyenaraikan semua tiket seperti baharu, dalam proses, batal, ditutup dan dibuka semula.

- Pentadbir sistem boleh melihat tiket dan berkomunikasi dengan pengguna untuk menyelesaikan masalah.

- Admin boleh kemaskini status tiket dan lihat screenshot untuk lebih pemahaman.

- Pentadbir melihat semua senarai aset di bawah Corp ID.

- Pentadbir boleh melihat semua butiran konfigurasi sistem.