TD123

ہیلو شہریوں۔

طالیان دارالسلام 123 برونائی حکومت کی طرف سے فراہم کردہ غیر ہنگامی خدمات کے لیے 24 بائی 7 قومی کال سینٹر ہے۔

خصوصیات:

1. شہری فون نمبر، ای میل اور مقام فراہم کر کے رجسٹر کر سکتے ہیں۔

2. پروفائل سیکشنز، صارف پروفائل تصویر، پہلا نام، آخری نام اور مقام سمیت تمام معلومات میں ترمیم کر سکتا ہے۔ فون نمبر اور ای میل قابل تدوین نہیں ہیں۔

3. ہوم اسکرین میں شہری نقشے پر مقام کے ساتھ تمام تعاملات دیکھ سکتا ہے۔ اس میں صارف کے ذریعہ تخلیق کردہ تعامل اور ماسٹر انٹرایکشن پر مشتمل ہے اگر کوئی صارف کا تعامل اس کا حصہ ہے۔

4. انٹرایکشن اسکرین شہری کو اچھی طرح سے باخبر رکھنے کے لیے بنائی گئی تاریخ اور اسٹیٹس کے ساتھ تمام تعامل کو دکھاتی ہے۔

5. انٹریکشن تفصیلات میں اسکرین صارف اس تعامل کی تفصیلات دیکھ سکتا ہے اور وہ فالو اپ کا انتخاب کرکے بات چیت کرسکتا ہے۔

6. شہری سرکاری محکمہ، مقام جیسی تفصیلات جمع کر کے شکایت یا انکوائری کر سکتا ہے اور اس کے لیے فائلیں منسلک کر سکتا ہے۔

7. یہ آپ کو آپ کی شکایت اور سوالات کی تاریخ اور تازہ ترین حیثیت کو ٹریک کرنے کے لیے بھی لیس کرتا ہے۔

8. انٹرایکشن اپڈیٹس صارف پش نوٹیفکیشن کے ذریعے حاصل کر سکتا ہے۔

9. صارفین چیٹ کا انتخاب کر سکتے ہیں اور وہ لائیو ایجنٹس کے ساتھ بھی مسئلہ کو شیئر کرنے یا تعاملات تخلیق کرنے کے لیے بات چیت کر سکتے ہیں۔

10. صارف سپورٹ نمبر پر کال کر سکتا ہے اور ای میل کے ذریعے رابطہ کر سکتا ہے اور اپنے خیالات کا اظہار کر سکتا ہے۔

مزید برآں شہری لاگ ان کرنے کے لیے ای دارالسلام اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہوئے اندراج کر سکتا ہے۔

درخواست کا بنیادی مقصد شہریوں کی زندگی کو آسانی سے چلانا اور روزمرہ کی زندگی میں درپیش تمام غیر ہنگامی مسائل میں مدد فراہم کرنا ہے۔

شکریہ