V3 Mobile Plus

موبائل فنانشل اور لائف اسٹائل سیکیورٹی حل

V3 موبائل پلس ایک حفاظتی حل ہے جو محفوظ موبائل مالیاتی لین دین کو یقینی بنانے اور موبائل صارف کے ماحول کی حفاظت کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

یہ ایپلیکیشن مربوط خدمات جیسے کہ 'بینکنگ، کارڈز، سیکیورٹیز، اور شاپنگ' چلاتے وقت ایک محفوظ موبائل ماحول فراہم کرنے کے لیے کام کرتی ہے، اور مالویئر کا پتہ لگانے اور سیکیورٹی کے خطرے سے بچاؤ کی خصوصیات پیش کرتی ہے۔

فراہم کردہ خصوصیات

موبائل میلویئر کا پتہ لگانے اور حفاظتی تحفظ

گلوبل نمبر 1 موبائل اینٹی وائرس انجن کی بنیاد پر، یہ ڈیوائس کو وائرس، کیڑے، ٹروجن ہارسز اور دوسرے مال ویئر سے بچاتا ہے جو صارف کے اسمارٹ فون کو خطرہ بناتے ہیں۔

جب اینٹی وائرس فنکشن سے منسلک ایپ لانچ کی جاتی ہے، تو یہ انجن کی تازہ ترین اپ ڈیٹس اور ریئل ٹائم پروسیس اسکیننگ کے ذریعے میلویئر کی موجودگی کی تشخیص کرتی ہے، اور مشکوک فائلوں کا پتہ لگانے پر فوری تصدیق اور حذف کرنے کے افعال فراہم کرتی ہے۔

ایکسیسبیلٹی سروس کے استعمال کی گائیڈ

کال کا پتہ لگانے کا فیچر کالز کے دوران انتباہی سگنل فراہم کرنے کے لیے قابل رسائی خدمات اور مخصوص اجازتوں کا استعمال کر سکتا ہے، اور یہ صرف اس صورت میں کام کرتا ہے جب صارف نے اسے الگ سے فعال کیا ہو۔

(کال کا پتہ لگانے کی خصوصیت فی الحال محدود بیٹا میں ہے اور مستقبل میں فراہم کی جائے گی۔)

ایپ تک رسائی کی اجازت گائیڈ

سمارٹ فون ایپ تک رسائی کی اجازتوں کے حوالے سے صارفین کے تحفظ کے لیے انفارمیشن اینڈ کمیونیکیشن نیٹ ورک ایکٹ کے مطابق، 23 مارچ 2017 سے، V3 موبائل پلس سروس فراہم کرنے کے لیے صرف ضروری اجازتوں کا استعمال کرتا ہے، جن کی تفصیلات درج ذیل ہیں۔

اگر آپ اختیاری اجازتوں سے اتفاق نہیں کرتے تو بھی آپ سروس استعمال کر سکتے ہیں، لیکن کچھ فنکشنز کے استعمال پر پابندی ہو سکتی ہے۔

1۔ مطلوبہ اجازتیں

ڈیوائس اور ایپ کی سرگزشت: انسٹال/چلنے والی ایپس کے بارے میں معلومات اور منسلک ایپس کے عمل درآمد کی صورتحال کی جانچ کرنا

انٹرنیٹ، وائی فائی کنکشن کی معلومات: پروڈکٹ کی تصدیق اور انجن اپ ڈیٹس کے لیے نیٹ ورک کنکشن

ایپ نوٹیفیکیشنز: سیکیورٹی الرٹس، پروڈکٹ پر عمل درآمد کی حیثیت کی جانچ کرنا، اور اعلانات فراہم کرنا

2۔ اختیاری اجازتیں (پہلے سے طے شدہ)

اسٹوریج: انسٹالیشن/ایگزیکیوشن ایپ اسکیننگ کے دوران چیک کیا گیا۔

کیمرہ: QR کوڈ کی توثیق کا فنکشن فراہم کرتا ہے۔

موبائل فون: موبائل کیریئر کی معلومات اور یو ایس آئی ایم کی حیثیت کو چیک کرتا ہے۔

اطلاعی پیغامات وصول کریں: ایونٹ اور اعلان کی اطلاعات فراہم کرتا ہے۔

فنگر پرنٹ کی شناخت: فنگر پرنٹ کی توثیق کی خدمت فراہم کرتا ہے۔

سسٹم انتباہات اور دیگر ایپس پر ڈرا: میلویئر کا پتہ لگانے کی اطلاعات

رابطے: فون سے چھیڑ چھاڑ کا پتہ لگانے اور فشنگ الرٹ اسکیننگ کے دوران چیک کیا گیا۔

استعمال کی معلومات تک رسائی: دھمکی دینے والی ایپس کا انتظام کرتا ہے اور خطرے کی معلومات فراہم کرتا ہے۔

فون: دھمکی دینے والی ایپس کا انتظام کرتا ہے اور خطرے کی معلومات فراہم کرتا ہے۔

اطلاعات: دھمکی آمیز ایپس کا نظم کرتی ہے اور خطرے کی معلومات فراہم کرتی ہے۔

3۔ اختیاری اجازتیں (کال کا پتہ لگانے کا استعمال کرتے وقت)

(کال ڈٹیکشن فی الحال ایک محدود بیٹا فیچر ہے اور مستقبل میں دستیاب ہوگا۔)

مائیکروفون: کال کے دوران آواز کی خصوصیات پر مبنی خطرے کے سگنلز کا تجزیہ

فون کی حیثیت: کال شروع/اختتام کی حیثیت کا پتہ لگائیں۔

سسٹم الرٹس اور دیگر ایپس پر ڈرا: کال خطرے کے انتباہات وغیرہ ڈسپلے کریں۔

پیش منظر کی خدمت: کال کے تجزیہ کی خصوصیات کو برقرار رکھیں

اطلاع: کال کے خطرے کے انتباہات فراہم کریں۔

ایکسیسبیلٹی سروس: کال شروع/اختتام کی حیثیت کا پتہ لگائیں اور کال کے خطرے کے انتباہات پر عمل کریں۔

نوٹ

کال کی کھوج صرف اس وقت چلتی ہے جب صارف کے ذریعہ الگ سے فعال کیا جاتا ہے۔

کال ڈٹیکشن صرف کال کی حیثیت کا پتہ لگانے کے مقصد سے ایک محدود انداز میں رسائی کی خدمات کا استعمال کرتی ہے اور اسکرین کے مواد، ان پٹ معلومات، یا ذاتی پیغامات کو پڑھ یا محفوظ نہیں کرتی ہے۔

پرائیویسی اور ڈیٹا پروسیسنگ نوٹس

کال ڈیٹیکشن ڈیوائس پر ریئل ٹائم تجزیہ (آن ڈیوائس پروسیسنگ) کی بنیاد پر کام کرتی ہے، اور کال کا مواد اور صوتی ڈیٹا کو اسٹور یا سرور پر منتقل نہیں کیا جاتا ہے۔

(کال کا پتہ لگانے کی خصوصیت ابتدائی طور پر ان صارفین کو فراہم کی جاتی ہے جنہوں نے بیٹا ٹیسٹ میں حصہ لیا تھا۔)

جمع اور کارروائی کی معلومات درج ذیل ہے:

آواز کی خصوصیت کی معلومات: آلہ کے اندر حقیقی وقت میں تجزیہ کیا گیا اور فوری طور پر ضائع کر دیا گیا۔

تجزیہ کے نتائج کی معلومات (رسک سکور، وغیرہ): سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے مقصد کے لیے ناقابل شناخت معلومات کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے

ڈیوائس کی معلومات (OS ورژن، ماڈل کا نام، وغیرہ): خرابی کے تجزیہ اور کسٹمر کی پوچھ گچھ کا جواب دینے کے مقصد کے لیے

درج ذیل معلومات جمع یا ذخیرہ نہیں کی جاتی ہیں:

کال ریکارڈنگ فائلز

پیغامات اور چیٹ کا مواد

تصاویر اور ویڈیو فائلیں۔

ایڈریس بک کی معلومات

صارف کی ان پٹ کی معلومات

اہم نوٹ

تمام تجزیہ کے نتائج صرف حوالہ کے لیے ہیں اور درست فیصلے کی جگہ نہیں لیتے۔

تمام صوتی فریب کاری اور آواز کی غلط کاری کا مکمل طور پر پتہ لگانا ممکن نہیں ہے۔

براہ کرم یقینی بنائیں کہ کسی بھی مشکوک مالیاتی لین دین یا اداروں کی نقالی کرنے والے رابطوں کی تصدیق سرکاری ایجنسیوں کے ذریعے براہ راست کی جاتی ہے۔

یہ سروس قانونی یا مالیاتی مشاورتی خدمت نہیں ہے۔

Android 6.0 سے کم آپریٹنگ سسٹمز کے لیے، منتخب رضامندی/ رسائی کی اجازتوں کو واپس لینا ممکن نہیں ہے۔ ہم آپ کے آلہ بنانے والے سے رابطہ کرنے کے بعد Android 6.0 یا اس سے اعلی پر اپ گریڈ کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔

اگر آپ ایپ استعمال نہیں کرنا چاہتے تو آپ ڈیوائس سیٹنگز > ایپلیکیشن انفارمیشن > V3 موبائل پلس میں "غیر فعال" یا "اجازتیں منسوخ کریں" کو منتخب کر سکتے ہیں۔ (یہ آلہ کے ورژن کے لحاظ سے تھوڑا سا مختلف ہو سکتا ہے۔)

چونکہ آپریٹنگ سسٹم اپ گریڈ کرنے کے بعد موجودہ ایپ تک رسائی کی اجازت کی حیثیت تبدیل نہیں ہوسکتی ہے، اس لیے ہم تجویز کرتے ہیں کہ عام استعمال کے لیے ایپ کو حذف کر کے دوبارہ انسٹال کریں۔

Execution Errors پر نوٹس

اگر آپ کے اسمارٹ فون استعمال کرنے کے دوران متعدد ایپس انسٹال یا چل رہی ہیں، تو استعمال کے ماحول کے لحاظ سے خرابیاں ہوسکتی ہیں۔

1) خرابی جہاں V3 موبائل پلس خود بخود لانچ نہیں ہوتا ہے جب کسی لنک کردہ ایپ کو عمل میں لایا جاتا ہے۔

- یہ علامت اس وجہ سے ہوتی ہے کیونکہ آلہ اپنی بیٹری مینجمنٹ پالیسی کی وجہ سے غیر فعال حالت میں چلا جاتا ہے۔ (سام سنگ آلات پر مبنی)

* اسمارٹ فون کی ترتیبات> ڈیوائس کیئر> بیٹری> ایپ کے ذریعے بیٹری کے استعمال کا نظم کریں> سلیپ موڈ پر نہ جانے کے لیے ایپس کو منتخب کریں> 'ایپ شامل کریں' میں AhnLab موبائل پلس کو منتخب کریں اور شامل کریں۔

2) غیر سرکاری طور پر جاری کردہ آلات پر عملدرآمد کی غلطیاں

- چین میں فراہم کردہ کچھ اینڈرائیڈ ڈیوائسز پر، 'neoSa..(...)' ایپ کو لانچ کرنے کے بعد > اجازت > آپ کو V3 موبائل پلس ایپ کو چلانے کی اجازت دینی ہوگی۔

- وہ صارفین جنہوں نے آفیشل ایپ مارکیٹ کے علاوہ ایک الگ طریقہ کے ذریعے ایپ انسٹال کی ہے وہ عام طور پر سرکاری ایپ مارکیٹ کے ذریعے V3 موبائل پلس کے تازہ ترین ورژن کو دوبارہ انسٹال کر کے اسے استعمال کر سکتے ہیں۔

3) نوٹس

- اگر لنک شدہ ایپ بند ہو گئی ہے لیکن V3 موبائل پلس ٹھیک سے بند نہیں ہوا ہے: اسمارٹ فون کی سیٹنگز> ایپلیکیشن مینجمنٹ پر جائیں> چل رہی ایپس میں AhnLab V3 Mobile Plus کو منتخب کریں اور 'اسٹاپ (یا ختم کریں)' کو منتخب کریں۔

- اگر غلطیاں مسلسل ہوتی رہیں۔ براہ کرم AhnLab V3 موبائل پلس ایپ کے لیے اپنے اسمارٹ فون > ایپلیکیشن مینجمنٹ > 'کلیئر ڈیٹا' پر 'سیٹنگز' پر جائیں، اور پھر جس ایپ کو آپ چلا رہے تھے اسے دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔

※ ہم ایپلیکیشن کے 'صارف کے جائزے' سیکشن میں چھوڑے گئے تبصروں کا جواب دینے سے قاصر ہیں۔ اگر آپ کے پاس V3 موبائل پلس کے بارے میں استفسارات ہیں یا آپ کو مسلسل غلطیوں کا سامنا ہے، تو براہ کرم اپنے فون کا ماڈل، OS ورژن، انسٹال کردہ ایپ ورژن، اور تفصیلی علامات کسٹمر سپورٹ سینٹر (asp_online@ahnlab.com) پر بھیجیں۔

ڈویلپر رابطہ:

+82-31-722-8000