XCALLY Mobile

XCALLY Mobile 是一款本机应用程序，可将 XCALLY 功能无缝集成到客服人员的智能手机、平板电脑或智能手表中。

通过 XCALLY Mobile，您可以随时随地联系您的客服人员。

即使是远程或待命的工作人员，也能通过卓越的移动服务超越客户的期望。利用 XCALLY Mobile 为现场技术人员、外部销售团队或多个地点的员工提供服务，从而将您的客户服务范围扩展到传统呼叫中心之外。

使用 XCALLY Mobile 随时随地工作。

使用座席所需的所有功能管理客户呼叫，包括状态管理、呼叫转接和呼叫录音。

合作。

即使在打电话时，也可以使用内部信使与同事协作。

联系经理

通过让您的团队了解联系信息和客户旅程，提供无缝的客户体验。

通话记录

跟踪每一次对话并轻松访问通话数据。

功能：

- 呼入和呼出电话

- 内部信使

- 通话录音

- 通话记录

- 呼叫转接

- 状态设置

- 队列显示

- 联系经理

- 客户旅程