Soft10

Soft10 ist eine umfassende Omnichannel-Kommunikations- und CRM-Plattform, die Unternehmen jeder Größe dabei unterstützt, alle Kundengespräche zentral zu verwalten. Unser System vereint WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Live-Chat und E-Mail in einem einzigen, einheitlichen Posteingang. So landet jede Nachricht auf demselben Bildschirm, egal wo Ihre Kunden Sie kontaktieren.

Alle Konversationen verwalten: Sie können jedem Kunden über eine einzige Plattform antworten – kein lästiges Wechseln zwischen Apps mehr. Ihr Team reagiert schneller, spart Zeit und verliert keine Nachricht mehr.

Kundenprofil erstellen: Jede Konversation, Notiz und Markierung wird in einem einheitlichen Profil gespeichert. Selbst wenn dieselbe Person heute über Instagram und morgen über WhatsApp schreibt, sehen Sie die gesamte Historie an einem Ort.

Ihr zweiter Agent: Sie können Ihren eigenen KI-Assistenten erstellen und anpassen. Er beantwortet wiederkehrende Fragen rund um die Uhr und leitet den Chat bei Bedarf an einen Mitarbeiter weiter – so verpassen Sie keine Nachricht mehr.

Chats in Verkäufe verwandeln: Mit einer visuellen Vertriebspipeline verfolgen Sie jeden Lead Schritt für Schritt auf einem intuitiven Drag-and-Drop-Board. So entgeht Ihnen keine Chance.