Soft10

Soft10 is een uitgebreid omnichannel communicatie- en CRM-platform dat is ontworpen om bedrijven van elke omvang te helpen alle klantgesprekken op één plek te beheren. Ons systeem brengt WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, live chat en e-mail samen in één uniforme inbox. Waar uw klanten ook contact opnemen, elk bericht komt op hetzelfde scherm terecht.

Beheer alle gesprekken:

U kunt elke klant vanaf één platform beantwoorden – u hoeft niet meer tussen apps te schakelen. Uw team reageert sneller, bespaart tijd en raakt nooit meer een bericht kwijt.

Ken uw klant:

Elk gesprek, elke notitie en elke tag wordt opgeslagen in één uniform profiel. Als dezelfde persoon vandaag via Instagram en morgen via WhatsApp schrijft, ziet u nog steeds de volledige geschiedenis op één plek.

Uw tweede agent:

Ja, u kunt uw eigen AI-assistent bouwen en aanpassen. Deze beantwoordt 24/7 terugkerende vragen en geeft de chat door aan een medewerker wanneer dat nodig is – zo mist u nooit meer berichten.

Zet chats om in verkopen:

Met een visuele verkooppipeline volgt u elke leadfase stap voor stap op een eenvoudig dashboard met drag-and-drop-functionaliteit. Geen enkele kans wordt onbenut gelaten.