Soft10

Soft10 adalah platform komunikasi omnichannel dan CRM komprehensif yang dirancang untuk membantu bisnis dari semua ukuran mengelola setiap percakapan pelanggan di satu tempat. Sistem kami menyatukan WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, obrolan langsung, dan email ke dalam satu kotak masuk terpadu — sehingga di mana pun pelanggan Anda menghubungi, setiap pesan akan muncul di layar yang sama.

Kelola semua percakapan:

Anda dapat menjawab setiap pelanggan dari satu platform — tidak perlu lagi berpindah-pindah antar aplikasi. Tim Anda merespons lebih cepat, menghemat waktu, dan tidak akan pernah kehilangan pesan lagi.

Kenali pelanggan Anda:

Setiap percakapan, catatan, dan tag disimpan dalam satu profil terpadu. Ketika orang yang sama menulis dari Instagram hari ini dan WhatsApp besok, Anda tetap dapat melihat riwayat lengkap mereka di satu tempat.

Agen kedua Anda:

Ya, Anda dapat membangun dan menyesuaikan asisten AI Anda sendiri. Asisten ini menjawab pertanyaan berulang 24/7 dan meneruskan obrolan ke manusia kapan pun diperlukan — yang berarti tidak ada lagi pesan yang terlewat.

Ubah obrolan menjadi penjualan:

Dengan alur penjualan visual, Anda melacak setiap tahap prospek secara bertahap pada papan seret dan lepas yang sederhana. Tidak ada peluang yang terlewatkan.