Soft10

Soft10 یک پلتفرم جامع ارتباطی و CRM همه‌کاناله است که برای کمک به کسب‌وکارها در هر اندازه‌ای طراحی شده است تا هر مکالمه مشتری را در یک مکان مدیریت کنند. سیستم ما واتس‌اپ، اینستاگرام، فیسبوک مسنجر، تلگرام، چت زنده و ایمیل را در یک صندوق ورودی واحد و یکپارچه گرد هم می‌آورد - بنابراین مهم نیست مشتریان شما از کجا تماس بگیرند، هر پیام در همان صفحه نمایش داده می‌شود.

مدیریت همه مکالمات:

شما می‌توانید به هر مشتری از یک پلتفرم پاسخ دهید - دیگر نیازی به پرش بین برنامه‌ها نیست. تیم شما سریع‌تر پاسخ می‌دهد، در زمان صرفه‌جویی می‌کند و دیگر هیچ پیامی را از دست نمی‌دهد.

مشتری خود را بشناسید:

هر مکالمه، یادداشت و برچسب در یک پروفایل یکپارچه ذخیره می‌شود. وقتی همان شخص امروز از اینستاگرام و فردا از واتس‌اپ می‌نویسد، شما همچنان سابقه کامل او را در یک مکان مشاهده می‌کنید.

نماینده دوم شما:

بله، می‌توانید دستیار هوش مصنوعی خود را بسازید و سفارشی کنید. این دستیار به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته به سوالات تکراری پاسخ می‌دهد و هر زمان که لازم باشد چت را به یک انسان تحویل می‌دهد - این به معنای از دست دادن هیچ پیام دیگری نیست.

چت‌ها را به فروش تبدیل کنید:

با یک خط لوله فروش بصری، هر سرنخ را مرحله به مرحله در یک تخته ساده کشیدن و رها کردن پیگیری می‌کنید. هیچ فرصتی از دست نمی‌رود.