Soft10

Soft10은 모든 규모의 기업이 모든 고객과의 소통을 한 곳에서 관리할 수 있도록 설계된 포괄적인 옴니채널 커뮤니케이션 및 CRM 플랫폼입니다. WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, 라이브 채팅, 이메일을 하나의 통합된 받은 편지함으로 통합하여 고객이 어떤 채널을 통해 연락하든 모든 메시지를 동일한 화면에서 확인할 수 있습니다.

모든 소통 관리:

하나의 플랫폼에서 모든 고객에게 답변할 수 있습니다. 더 이상 여러 앱을 오갈 필요가 없습니다. 팀의 응답 속도가 빨라지고 시간을 절약하며 중요한 메시지를 놓칠 염려가 없습니다.

고객 파악:

모든 대화, 메모, 태그가 하나의 통합 프로필에 저장됩니다. 같은 고객이 오늘 Instagram에서 메시지를 보내고 내일 WhatsApp으로 메시지를 보내더라도 모든 기록을 한 곳에서 확인할 수 있습니다.

나만의 상담원:

네, 나만의 AI 어시스턴트를 구축하고 맞춤 설정할 수 있습니다. 반복되는 질문에 24시간 내내 답변하고 필요한 경우 상담원에게 연결해 줍니다. 더 이상 중요한 메시지를 놓치지 않습니다.

채팅을 매출로 전환하세요:

시각적인 영업 파이프라인을 통해 간단한 드래그 앤 드롭 보드에서 모든 리드를 단계별로 추적할 수 있습니다. 어떤 기회도 놓치지 마세요.