Soft10

Soft10 è una piattaforma completa di comunicazione omnicanale e CRM progettata per aiutare le aziende di tutte le dimensioni a gestire ogni conversazione con i clienti in un unico luogo. Il nostro sistema integra WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, chat live ed email in un'unica casella di posta unificata: in questo modo, indipendentemente dal canale utilizzato dai tuoi clienti, ogni messaggio arriva nella stessa schermata.

Gestisci tutte le conversazioni:

Puoi rispondere a ogni cliente da un'unica piattaforma, senza dover passare da un'app all'altra. Il tuo team risponde più velocemente, risparmia tempo e non perde mai più un messaggio.

Conosci i tuoi clienti:

Ogni conversazione, nota e tag viene salvato in un unico profilo unificato. Se la stessa persona scrive oggi su Instagram e domani su WhatsApp, puoi comunque visualizzare la sua cronologia completa in un unico posto.

Il tuo secondo agente:

Sì, puoi creare e personalizzare il tuo assistente AI. Risponde alle domande ricorrenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e trasferisce la chat a un operatore umano quando necessario, il che significa che non perderai più nessun messaggio.

Trasforma le chat in vendite:

Con una pipeline di vendita visiva, puoi monitorare ogni lead fase per fase su una semplice bacheca drag-and-drop. Nessuna opportunità sfugge.