Service Desk. АТМ АЛЬЯНС

एप्लिकेशन ग्राहकों को सेवा अनुरोध सबमिट करने और इंजीनियरों को अनुरोध स्वीकार करने और पूरा करने की अनुमति देता है।

"सर्विस डेस्क" मोबाइल एप्लिकेशन के लाभ:

- पहुंच और सुविधा: इंजीनियर सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस का उपयोग करके कभी भी, कहीं भी अनुरोधों और रिपोर्टों के साथ काम कर सकते हैं।

- दक्षता और नियंत्रण: मोबाइल एप्लिकेशन इंजीनियरिंग कर्मचारियों के शीघ्र कार्य, जियोलोकेशन ट्रैकिंग और त्वरित सूचनाओं को सुनिश्चित करता है।

- व्यवसाय प्रक्रिया समर्थन: एप्लिकेशन सभी आवश्यक व्यावसायिक प्रक्रियाओं का समर्थन करता है, जिसमें फोटोग्राफिक रिकॉर्डिंग, चेक संलग्न करना और इलेक्ट्रॉनिक अधिनियम तैयार करना शामिल है।

- सूचना और अपडेट: एप्लिकेशन नवीनतम समाचार और सॉफ़्टवेयर अपडेट प्रदान करता है, जो इंजीनियरों को नवीनतम परिवर्तनों के साथ अपडेट रहने में मदद करता है।

- एसएलए अनुपालन: एसएलए शर्तों की गणना करने की क्षमता संविदात्मक दायित्वों का अनुपालन करने और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद करती है।