Service Desk. АТМ АЛЬЯНС

Aplikasi ini membolehkan pelanggan menghantar permintaan perkhidmatan, dan jurutera menerima dan memenuhi permintaan.

Kelebihan aplikasi mudah alih "Meja Perkhidmatan":

- Kebolehcapaian dan kemudahan: Jurutera boleh bekerja dengan permintaan dan laporan pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja menggunakan antara muka intuitif.

- Kecekapan dan kawalan: Aplikasi mudah alih memastikan kerja segera kakitangan kejuruteraan, penjejakan geolokasi dan pemberitahuan segera.

- Sokongan proses perniagaan: Aplikasi ini menyokong semua proses perniagaan yang diperlukan, termasuk rakaman fotografi, melampirkan cek dan menjana tindakan elektronik.

- Maklumat dan kemas kini: Aplikasi ini menyediakan berita terkini dan kemas kini perisian, yang membantu jurutera mengikuti perkembangan terkini.

- Pematuhan SLA: Keupayaan untuk mengira syarat SLA membantu untuk mematuhi kewajipan kontrak dan meningkatkan kualiti perkhidmatan.