Service Desk. АТМ АЛЬЯНС

يتيح التطبيق للعملاء تقديم طلبات الخدمة، وللمهندسين قبول الطلبات وتنفيذها.

مزايا تطبيق الهاتف المحمول "مكتب الخدمة":

- إمكانية الوصول والراحة: يمكن للمهندسين التعامل مع الطلبات والتقارير في أي وقت وفي أي مكان باستخدام واجهة بديهية.

- الكفاءة والتحكم: يضمن تطبيق الهاتف المحمول العمل السريع للموظفين الهندسيين وتتبع الموقع الجغرافي والإشعارات الفورية.

- دعم العمليات التجارية: يدعم التطبيق جميع العمليات التجارية الضرورية، بما في ذلك تسجيل الصور الفوتوغرافية وإرفاق الشيكات وإنشاء التصرفات الإلكترونية.

- المعلومات والتحديثات: يوفر التطبيق آخر الأخبار وتحديثات البرامج مما يساعد المهندسين على البقاء على اطلاع بآخر التغييرات.

- الامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة: تساعد القدرة على حساب شروط اتفاقية مستوى الخدمة على الامتثال للالتزامات التعاقدية وتحسين جودة الخدمة.