Quick Support

त्वरित सहायता ग्राहक टिकटों का प्रबंधन करती है। चलते-फिरते असाधारण ग्राहक सहायता प्रदान करें। अपने हेल्पडेस्क से खुद को अनचेक करें और अपने ग्राहकों को क्विक सपोर्ट डेस्क एंड्रॉइड ऐप से खुश करें। कई चैनलों से ग्राहक प्रश्नों को सुव्यवस्थित करें और अपने फोन या वेबएप से आसानी से उनका उत्तर दें।

क्विक सपोर्ट डेस्क सिंकनेटिक सॉफ्टवेयर द्वारा एक ऑनलाइन ग्राहक सहायता सॉफ्टवेयर है, जो आपको ईमेल, फोन, चैट, कॉल आदि जैसे चैनलों पर अपने ग्राहकों का समर्थन करने देता है।

निम्नलिखित सुविधाएँ उपलब्ध हैं:

- नया मामला जोड़ें और उन्हें एक सहायता टीम को सौंपें।

- समर्थन मामला देखें और प्रत्येक मामले पर टिप्पणियों को अपडेट करें, स्थानांतरण / असाइन करें / फिर से खोलें और बंद करें

- किसी मामले की पूरी प्रगति का इतिहास देखें।

- रिपोर्ट श्रेणी / उत्पाद / प्राथमिकता के अनुसार देखें।

- अपने मामलों और प्रगति के त्वरित दृश्य के लिए डैशबोर्ड का उपयोग करें।