Soft10

Soft10 एक व्यापक ओमनीचैनल संचार और CRM प्लेटफॉर्म है जिसे सभी आकार के व्यवसायों को एक ही स्थान पर अपने ग्राहकों के साथ होने वाली हर बातचीत को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हमारा सिस्टम WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, लाइव चैट और ईमेल को एक ही एकीकृत इनबॉक्स में लाता है — इसलिए आपके ग्राहक चाहे कहीं से भी संपर्क करें, हर संदेश एक ही स्क्रीन पर दिखाई देगा।

सभी बातचीत प्रबंधित करें:

आप एक ही प्लेटफॉर्म से हर ग्राहक को जवाब दे सकते हैं — अब अलग-अलग ऐप्स पर जाने की ज़रूरत नहीं है। आपकी टीम तेज़ी से जवाब देती है, समय बचाती है और कोई भी संदेश गुम नहीं होता।

अपने ग्राहक को जानें:

हर बातचीत, नोट और टैग एक ही एकीकृत प्रोफ़ाइल में सहेजे जाते हैं। अगर कोई व्यक्ति आज Instagram से लिखता है और कल WhatsApp से, तब भी आप उसका पूरा इतिहास एक ही जगह देख सकते हैं।

आपका दूसरा एजेंट:

जी हां, आप अपना खुद का AI सहायक बना और अनुकूलित कर सकते हैं। यह 24/7 बार-बार पूछे जाने वाले सवालों के जवाब देता है और ज़रूरत पड़ने पर चैट को किसी व्यक्ति को सौंप देता है — यानी अब कोई संदेश गुम नहीं होगा।

चैट को बिक्री में बदलें:

एक विज़ुअल सेल्स पाइपलाइन के साथ, आप एक सरल ड्रैग-एंड-ड्रॉप बोर्ड पर हर लीड के चरण को ट्रैक कर सकते हैं। कोई भी अवसर हाथ से नहीं निकलता।