HOLTEC mobile services

HOLTEC mobil hizmetleri, HOLTEC GmbH & Co. KG'nin dijital platformudur. Buna HOLTEC sisteminizin servisini destekleyen ve basitleştiren çeşitli hizmetler dahildir. Aşağıdaki alanlar şu anda uygulamada mevcuttur:

HOLTEC eParçaları:

Bu, sisteminizi belgelemek, sürdürmek ve yönetmek için yenilikçi bir platformdur. eParts, bakım ve çalıştırma talimatlarını, yedek parça listelerini ve sisteminizle ilgili diğer teknik bilgileri grafik ve yapısal gösterimlerle destekleyerek sağlamak için kullanılır. Ayrıca bu servis üzerinden direkt uygulama içerisinden yedek parça toplanıp servisimizden talep edilebilmektedir.

HOLTEC RemotePlus:

Sahada olmalarına gerek kalmadan destek için iş arkadaşlarımızın uzmanlığından yararlanın. RemotePlus ile iş arkadaşlarımız, veri gözlükleri ile servis durumunuzu doğrudan görebilir ve bir çalışanınızı talimatlarla "uzaktan kontrol edebilir". Çalışanlarımız, sorununuzu tam olarak çözebilmek için işaretçileri ayarlamak ve ekran görüntüleri almak için veri gözlüklerini kullanabilir. Seyahat maliyetleri ve seyahat süreleri ortadan kaldırılır ve hizmet ataması esnek bir şekilde yapılabilir.

HOLTEC bilet sistemi:

eParts'tan yedek parça siparişleri, RemotePlus oturumları veya genel sorular bilet sistemi üzerinden yönetilebilir. Bu ayrıca size mevcut biletler hakkında yorum bırakma ve destek belgeleri ekleme seçeneği sunar. Tabii ki, hizmet taleplerini doğrudan e-posta veya telefon yoluyla iletmek de mümkündür.

Servis uygulaması veya veri gözlüklerinin kullanımı hakkında daha fazla bilgi için satış temsilcinizle iletişime geçin veya [email protected] ile iletişime geçin.