HOLTEC mobile services

HOLTEC 移动服务是 HOLTEC GmbH & Co. KG 的数字平台。这包括支持和简化您的 HOLTEC 系统服务的各种服务。该应用程序当前提供以下区域：

HOLTEC 电子零件：

这是一个用于记录、维护和管理系统的创新平台。 eParts 用于提供有关您的系统的维护和操作说明、备件清单和其他技术信息，并由图形和结构表示支持。此外，可以通过此服务直接在应用程序中收集备件并从我们的服务中请求。

HOLTEC RemotePlus：

利用我们同事的专业知识提供支持，而无需他们在现场。借助 RemotePlus，我们的同事可以通过数据眼镜直接查看您的服务案例，并通过指令“远程控制”您的一名员工。我们的员工可以使用数据眼镜设置标记和截屏，以便能够准确地解决您的问题。消除了旅行成本和旅行时间，并且可以灵活地处理服务分配。

HOLTEC票务系统：

可以通过票务系统管理来自 eParts、RemotePlus 会话或一般查询的备件订单。这还使您可以选择对现有票证发表评论并附加支持文档。当然，仍然可以通过电子邮件或电话直接提交服务请求。

有关服务应用程序或数据眼镜使用的更多信息，请联系您的销售代表或联系 [email protected]。