HOLTEC mobile services

HOLTEC 모바일 서비스는 HOLTEC GmbH & Co. KG의 디지털 플랫폼입니다. 여기에는 HOLTEC 시스템 서비스를 지원하고 단순화하는 다양한 서비스가 포함됩니다. 현재 앱에서 다음 영역을 사용할 수 있습니다.

HOLTEC 전자 부품:

이것은 시스템을 문서화, 유지 관리 및 관리하기 위한 혁신적인 플랫폼입니다. eParts는 그래픽 및 구조적 표현으로 지원되는 유지 관리 및 작동 지침, 예비 부품 목록 및 시스템에 대한 기타 기술 정보를 제공하는 데 사용됩니다. 또한 예비 부품은 이 서비스를 통해 앱에서 직접 수집하고 당사 서비스에서 요청할 수 있습니다.

홀텍 리모트플러스:

동료가 현장에 있을 필요 없이 지원을 위해 동료의 전문 지식을 활용하십시오. RemotePlus를 사용하면 동료가 데이터 안경으로 직접 서비스 사례를 보고 지침에 따라 직원 중 한 명을 "원격으로 제어"할 수 있습니다. 당사 직원은 데이터 안경을 사용하여 마커를 설정하고 문제를 정확하게 해결할 수 있도록 스크린샷을 찍을 수 있습니다. 출장비와 출장시간이 없어져 유연하게 서비스 배정이 가능합니다.

HOLTEC 티켓 시스템:

eParts의 예비 부품 주문, RemotePlus 세션 또는 일반 문의는 티켓 시스템을 통해 관리할 수 있습니다. 이것은 또한 기존 티켓에 댓글을 남기고 지원 문서를 첨부할 수 있는 옵션을 제공합니다. 물론 이메일이나 전화로 직접 서비스 요청을 제출하는 것은 여전히 ​​가능합니다.

서비스 앱 또는 데이터 글래스 사용에 대한 자세한 내용은 영업 담당자에게 문의하거나 [email protected]로 문의하세요.