Schenck Process CONiQ Assist

দূরবর্তী প্রযুক্তিগত পরিষেবা সমর্থন প্ল্যাটফর্ম CONiQ® সহায়তা

Schenck Process CONiQ® Assist, আমাদের দূরবর্তী প্রযুক্তিগত পরিষেবা সমর্থন প্ল্যাটফর্ম যা Schenck প্রক্রিয়া স্টাফ এবং আমাদের গ্রাহকদের উভয়ের জন্য উত্পাদনশীলতা এবং দক্ষতা উন্নত করে ঘোষণা করতে উত্তেজিত৷

CONiQ® Assist হল একটি দূরবর্তী প্রযুক্তিগত পরিষেবা সমর্থন প্ল্যাটফর্ম যা বৃহত্তর উত্পাদনশীলতা এবং উন্নত ফিল্ড কর্মীদের দক্ষতা অর্জনে সহায়তা করে৷ সমাধানটি আপনাকে প্রতিক্রিয়ার সময় এবং এইভাবে ডাউনটাইম কমাতে এবং ভ্রমণের খরচ বাঁচাতে সহায়তা করে।

ক্ষেত্রটিতে সম্পদের সমস্যা সমাধান, পরিদর্শন এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, CONiQ® Assist একটি নিরাপদ এবং অত্যন্ত ইন্টারেক্টিভ অভিজ্ঞতা প্রদান করে কর্মপ্রবাহ বিষয়বস্তুতে অ্যাক্সেস এবং দূরবর্তী বিশেষজ্ঞদের সাথে লাইভ ভিডিও, অডিও, টেলিস্ট্রেশন এবং ছবি শেয়ার করার ক্ষমতা - এমনকি সীমিত ব্যান্ডউইথ অবস্থার মধ্যেও।

একটি ত্রুটি বা সিস্টেম ব্যর্থতার ঘটনা, উত্পাদন ডাউনটাইম এবং উচ্চ খরচ খুব দ্রুত ঘটে। তাই দ্রুত সেবা অপরিহার্য। ঠিক এখানেই CONiQ® অ্যাসিস্ট আসে। রিয়েল-টাইমে অগমেন্টেড রিয়ালিটি বৈশিষ্ট্য সহ দ্রুত রিমোট সাপোর্ট দ্রুত প্রতিক্রিয়ার সময় দেয়। কিন্তু এমনকি আমাদের একজন বিশেষজ্ঞের রিয়েল-টাইম সমর্থন ছাড়া, সঞ্চিত ওয়ার্কফ্লোগুলি প্রোগ্রামের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে ধাপে ধাপে স্বজ্ঞাতভাবে গাইড করে। কাজ শেষ হওয়ার পরে একটি পরিষেবা প্রতিবেদন স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হবে।

মোবাইল ডিভাইস, পরিধানযোগ্য এবং কম্পিউটারের জন্য CONiQ® সহায়তা অ্যাপ্লিকেশন ছাড়াও, Schenck প্রক্রিয়া হোস্ট করা অবকাঠামো পরিষেবা, বিশেষ সহযোগিতা ডিভাইস এবং উন্নত ব্যবস্থাপনা ক্ষমতা প্রদান করে। CONiQ® অ্যাসিস্ট প্ল্যাটফর্ম ম্যানেজার টুল ব্যবহার করে, একটি এন্টারপ্রাইজ নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা সেটিংস প্রয়োগ করতে পারে, নেটওয়ার্ক/ব্যান্ডউইথ নিয়ন্ত্রণ সেট করতে পারে, ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে পারে এবং ব্যবহারকারীর লাইসেন্স নীতিগুলি পরিচালনা করতে পারে।

এই অ্যাপ্লিকেশন ভিওআইপি অডিও অন্তর্ভুক্ত. কিছু মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর তাদের নেটওয়ার্কে ভিওআইপি কার্যকারিতা ব্যবহার নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ করতে পারে এবং ভিওআইপি-এর সাথে অতিরিক্ত ফি বা চার্জ আরোপ করতে পারে। অনুগ্রহ করে আপনার নেটওয়ার্ক অপারেটরের সাথে আপনার চুক্তির শর্তাবলী পরীক্ষা করুন৷