Schenck Process CONiQ Assist

远程技术服务支持平台CONiQ® Assist

Schenck Process 很高兴宣布 CONiQ® Assist，这是我们的远程技术服务支持平台，可提高 Schenck Process 员工和我们客户的生产力和效率。

CONiQ® Assist 是一个远程技术服务支持平台，可帮助实现更高的生产力和现场工作人员的效率。该解决方案可帮助您减少响应时间，从而减少停机时间并节省差旅成本。

专为现场故障排除、检查和维护资产而设计，CONiQ® Assist 通过访问工作流程内容以及与远程专家共享实时视频、音频、遥测和图像的能力提供安全和高度交互的体验 - 即使在有限的带宽条件下。

如果出现故障或系统故障，生产停机时间和高成本会很快发生。因此，快速的服务是必不可少的。这正是 CONiQ® Assist 的用武之地。具有实时增强现实功能的快速远程支持可实现快速反应。但即使没有我们一位专家的实时支持，存储的工作流程也会直观地引导用户逐步完成程序。完成工作后将自动生成服务报告。

除了用于移动设备、可穿戴设备和计算机的 CONiQ® Assist 应用程序之外，Schenck Process 还提供托管基础设施服务、专用协作设备和增强的管理功能。使用 CONiQ® Assist Platform Manager 工具，企业可以实施安全和隐私设置、设置网络/带宽控制、分析使用情况并管理用户许可策略。

此应用程序包括 VoIP 音频。一些移动网络运营商可能会禁止或限制在其网络上使用 VoIP 功能，还可能会收取与 VoIP 相关的额外费用或收费。请与您的网络运营商核对您的协议条款。