Schenck Process CONiQ Assist

遠程技術服務支持平台CONiQ® Assist

Schenck Process 很高興宣布 CONiQ® Assist，這是我們的遠程技術服務支持平台，可提高 Schenck Process 員工和我們客戶的生產力和效率。

CONiQ® Assist 是一個遠程技術服務支持平台，可幫助實現更高的生產力和現場工作人員的效率。該解決方案可幫助您減少響應時間，從而減少停機時間並節省差旅成本。

專為現場故障排除、檢查和維護資產而設計，CONiQ® Assist 通過訪問工作流程內容以及與遠程專家共享實時視頻、音頻、遙測和圖像的能力提供安全和高度交互的體驗 - 即使在有限的帶寬條件下。

如果出現故障或系統故障，生產停機時間和高成本會很快發生。因此，快速的服務是必不可​​少的。這正是 CONiQ® Assist 的用武之地。具有實時增強現實功能的快速遠程支持可實現快速反應。但即使沒有我們一位專家的實時支持，存儲的工作流程也會直觀地引導用戶逐步完成程序。完成工作後將自動生成服務報告。

除了用於移動設備、可穿戴設備和計算機的 CONiQ® Assist 應用程序之外，Schenck Process 還提供託管基礎設施服務、專用協作設備和增強的管理功能。使用 CONiQ® Assist Platform Manager 工具，企業可以實施安全和隱私設置、設置網絡/帶寬控制、分析使用情況並管理用戶許可策略。

此應用程序包括 VoIP 音頻。一些移動網絡運營商可能會禁止或限制在其網絡上使用 VoIP 功能，還可能會收取與 VoIP 相關的額外費用或收費。請與您的網絡運營商核對您的協議條款。