DB손해보험

[Guia de uso]

Você pode usar os diversos serviços da DB Insurance relacionados à confirmação de contrato de seguro, pagamento de prêmio de seguro, empréstimos e compensações de forma mais conveniente por meio do aplicativo móvel.

[Tarefas disponíveis]

1. Gestão de contratos

- Consulta de contrato, gestão de celebração de contrato

- Transferência/alteração de registro/alteração de conta, alteração de informações do cliente, ampliação do cadastro de motorista de curto prazo, mudança de faixa/idade de motorista termos especiais

- Pagamento de prêmio de seguro

- Consulta/solicitação de retirada antecipada, consulta/solicitação de reembolso

- Emissão de certificado

2. Empréstimo

- Solicitação/reembolso de empréstimo de contrato de seguro, alteração de conta de pagamento de juros, solicitação/alteração de conta de remessa de empréstimo, consulta de status de empréstimo

- Solicitação / reembolso de empréstimo de crédito, consulta de status do empréstimo

- Reembolso de empréstimo hipotecário imobiliário, consulta de status de empréstimo

3. Compensação

- Envio de sinistro, empréstimo de documento de sinistro, consulta de detalhes de processamento de compensação, informações sobre documentos necessários para sinistro

- Solicitação de despacho para avaria do carro

4. Produtos de seguros

- Análise de cobertura auto-simples, seguro automóvel, seguro de motorista, seguro saúde/infantil, seguro de pensão/poupança, seguro contra incêndio/desastre/animal de estimação, seguro de viagem, etc.

5. Serviço

- Encontre rede de agências/serviços, guia de uso de ARS visível, guia de serviço de chatbot, serviço de apólice de seguro móvel, encontre meu representante de PA/compensação, eventos, etc.

6. Centro de Certificação

- Registro/alteração/exclusão de certificado público, registro/alteração de autenticação biométrica (serviço de reconhecimento de impressão digital baseado em KFTC FIDO)

[investigação]

Se você tiver algum inconveniente ou dúvida durante o uso, entre em contato conosco pelo telefone abaixo.

1588-0100

[Informações de consentimento e permissão de uso do ARS visíveis]

Para o serviço ARS visível fornecido pela Colgate Co., Ltd., é necessário consentimento para o uso de suas informações e consentimento para direitos de acesso.

Caso não deseje receber o serviço após concordar, entre em contato com o atendimento ao cliente (080-135-1136).

[Informações que requerem consentimento para uso]

Finalidade da prestação: Serviço ARS visível

Informações fornecidas: número de telefone celular, App Push ID

Fornecido por: Colgate Co., Ltd.

Período de uso das informações pelo destinatário: Até que o consentimento seja retirado

[Permissão de acesso]

- Lendo números de telefone

- Leia o status e a identificação do telefone celular

- Exibir acima de outros aplicativos

O número de telemóvel recolhido é utilizado apenas para identificação do utilizador para fornecer serviços ARS visíveis e, se não desejar utilizá-lo, o seu consentimento será negado ao selecionar o botão rejeitar.

Mesmo que você não concorde com a prestação do serviço, você poderá utilizar o app normalmente.

Se você concordar em usá-lo, você será levado à tela de configurações para conceder as permissões necessárias e permissão para exibição acima de outros aplicativos.

Como alterar as configurações de permissão de exibição em outros aplicativos

Configurações do dispositivo > Aplicativos > DB Insurance Direct > Exibir acima de outros aplicativos > Permitir permissões ativadas/desativadas

[Coletar lista de aplicativos instalados]

O aplicativo DB Insurance coleta/usa/compartilha informações sobre aplicativos instalados em smartphones para evitar acidentes em transações financeiras eletrônicas, como phishing de voz e aplicativos maliciosos. (Restringir o uso de aplicativos ao detectar um aplicativo que requer atenção)

* Em princípio, o aplicativo DB Insurance não coleta informações confidenciais que possam violar a privacidade do cliente e, quando necessário, as coleta com o consentimento separado do cliente e as utiliza apenas para fins de consentimento.