DB손해보험

[Guide d'utilisation]

Vous pouvez utiliser plus facilement les différents services de DB Insurance liés à la confirmation du contrat d'assurance, au paiement des primes d'assurance, aux prêts et à l'indemnisation via l'application mobile.

[Tâches disponibles]

1. Gestion des contrats

- Enquête de contrat, gestion de la conclusion du contrat

- Enregistrement/modification du compte de transfert, modification des informations client, extension de l'inscription des conducteurs à court terme, changement de tranche de conducteur/conditions spéciales d'âge

- Paiement de la prime d'assurance

- Demande/demande de retrait anticipé, demande/demande de remboursement

- Délivrance du certificat

2. Prêt

- Demande/remboursement de prêt sous contrat d'assurance, changement de compte de paiement d'intérêts, demande/changement de compte de remise de prêt, demande de statut de prêt

- Demande/remboursement de prêt, enquête sur l'état du prêt

- Remboursement de prêt hypothécaire immobilier, enquête sur l'état du prêt

3. Rémunération

- Soumission d'une réclamation d'assurance, prêt de documents de réclamation d'assurance, demande de détails sur le traitement de l'indemnisation, informations sur les documents requis pour une réclamation d'assurance

- Demande d'envoi pour panne de voiture

4. Produits d'assurance

- Analyse de couverture auto-simple, assurance automobile, assurance conducteur, assurance maladie/enfant, assurance pension/épargne, assurance incendie/catastrophe/animaux de compagnie, assurance voyage, etc.

5.Services

- Trouver un réseau de succursales/services, un guide d'utilisation ARS visible, un guide de service chatbot, un service de police d'assurance mobile, trouver mon représentant PA/rémunération, des événements, etc.

6. Centre de certification

- Enregistrement/modification/suppression de certificat public, enregistrement/modification d'authentification biométrique (service de reconnaissance d'empreintes digitales basé sur KFTC FIDO)

[enquête]

Si vous rencontrez des inconvénients ou des demandes de renseignements lors de l'utilisation, veuillez nous contacter au numéro de téléphone ci-dessous.

1588-0100

[L'ARS visible utilise les informations de consentement et d'autorisation]

Pour le service ARS visible fourni par Colgate Co., Ltd., le consentement à l'utilisation de vos informations et le consentement aux droits d'accès sont requis.

Si vous ne souhaitez pas recevoir le service après avoir accepté, veuillez contacter le service client (080-135-1136).

[Informations nécessitant le consentement pour l'utilisation]

Objet de la mise à disposition : Service ARS visible

Informations fournies : numéro de téléphone portable, App Push ID

Fourni par : Colgate Co., Ltd.

Durée d'utilisation des informations par le destinataire : Jusqu'au retrait du consentement

[Autorisation d'accès]

- Lecture des numéros de téléphone

- Lire l'état et l'identifiant du téléphone mobile

- Afficher au-dessus des autres applications

Le numéro de téléphone mobile collecté est utilisé uniquement pour l'identification de l'utilisateur afin de fournir des services ARS visibles, et si vous ne souhaitez pas l'utiliser, le consentement vous sera refusé en sélectionnant le bouton de rejet.

Même si vous n'acceptez pas la fourniture du service, vous pouvez utiliser l'application normalement.

Si vous acceptez de l'utiliser, vous serez redirigé vers l'écran des paramètres pour accorder les autorisations nécessaires et l'autorisation d'afficher au-dessus des autres applications.

Comment modifier les paramètres d'autorisation d'affichage par rapport à d'autres applications

Paramètres de l'appareil > Applications > DB Insurance Direct > Afficher au-dessus des autres applications > Autoriser les autorisations activées/désactivées

[Collecter la liste des applications installées]

L'application DB Insurance collecte/utilise/partage des informations sur les applications installées sur les smartphones pour prévenir les accidents de transactions financières électroniques tels que le phishing vocal et les applications malveillantes. (Restreindre l'utilisation de l'application lors de la détection d'une application nécessitant une attention)

* En principe, l'application DB Insurance ne collecte pas d'informations sensibles susceptibles de porter atteinte à la vie privée du client. Si nécessaire, elle les collecte avec le consentement séparé du client et les utilise uniquement à des fins de consentement.