DB손해보험

[Руководство по использованию]

Через мобильное приложение вы можете более удобно пользоваться различными услугами DB Insurance, связанными с подтверждением договора страхования, оплатой страховых взносов, кредитами и компенсациями.

[Доступные задания]

1. Управление контрактами

- Запрос контрактов, управление заключением контрактов

- Регистрация/изменение учетной записи переноса, изменение информации о клиенте, расширение краткосрочной регистрации водителей, изменение диапазона/возраста водителя, специальные условия.

- Оплата страховой премии

- Запрос/заявка на досрочное снятие средств, запрос/заявка на возврат средств

- Выдача сертификата

2. Кредит

- Заявка/погашение кредита по договору страхования, изменение счета для выплаты процентов, заявление/изменение счета для денежных переводов по кредиту, запрос статуса кредита

- Заявка на кредит/погашение кредита, запрос статуса кредита

- Погашение ипотечного кредита на недвижимость, запрос статуса кредита

3. Компенсация

- Подача страховой претензии, кредит документа страховой претензии, запрос деталей обработки компенсации, информация о документах, необходимых для страховой претензии

- Запрос на выезд при поломке автомобиля

4. Страховые продукты

- Самостоятельный анализ покрытия, страхование автомобиля, страхование водителя, страхование здоровья/детей, пенсионное/сберегательное страхование, страхование от пожара/катастрофы/домашних животных, страхование путешествий и т. д.

5. Сервис

- Найдите сеть филиалов/сервисов, видимое руководство по использованию ARS, руководство по обслуживанию чат-ботов, услуги мобильного страхового полиса, найдите моего представителя по PA/компенсациям, мероприятия и т. д.

6. Удостоверяющий центр

- Регистрация/изменение/удаление публичного сертификата, регистрация/изменение биометрической аутентификации (служба распознавания отпечатков пальцев на базе KFTC FIDO)

[расследование]

Если у вас возникнут какие-либо неудобства или вопросы во время использования, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному ниже.

1588-0100

[Видимая информация о согласии и разрешении на использование ARS]

Для видимой услуги ARS, предоставляемой Colgate Co., Ltd., требуется согласие на использование вашей информации и согласие на права доступа.

Если вы не желаете получать услугу после согласия, обратитесь в службу поддержки клиентов (080-135-1136).

[Информация, требующая согласия на использование]

Цель предоставления: Видимая услуга ARS.

Предоставляемая информация: номер мобильного телефона, App Push ID.

Предоставлено: Colgate Co., Ltd.

Срок использования информации получателем: До отзыва согласия

[Разрешение на доступ]

- Чтение телефонных номеров.

- Чтение статуса и идентификатора мобильного телефона

- Отображение над другими приложениями

Собранный номер мобильного телефона используется только для идентификации пользователя для предоставления видимых услуг ARS, и если вы не желаете его использовать, вам будет отказано в согласии, нажав кнопку отклонения.

Даже если вы не согласны на предоставление услуги, вы можете использовать приложение в обычном режиме.

Если вы согласны использовать его, вы попадете на экран настроек, чтобы предоставить необходимые разрешения и разрешение на отображение над другими приложениями.

Как изменить настройки разрешения отображения в других приложениях

Настройки устройства > Приложения > DB Insurance Direct > Отображать над другими приложениями > Разрешить разрешения Вкл./Выкл.

[Собрать список установленных приложений]

Приложение DB Insurance собирает, использует и передает информацию о приложениях, установленных на смартфонах, для предотвращения сбоев в электронных финансовых транзакциях, таких как голосовой фишинг и вредоносные приложения. (Ограничьте использование приложения при обнаружении приложения, требующего внимания)

* В принципе, приложение DB Insurance не собирает конфиденциальную информацию, которая может нарушить конфиденциальность клиента, а при необходимости собирает ее с отдельного согласия клиента и использует ее только с целью согласия.