DB손해보험

[Hướng dẫn sử dụng]

Bạn có thể sử dụng nhiều dịch vụ liên quan đến xác nhận hợp đồng, thanh toán phí bảo hiểm, cho vay và bồi thường bảo hiểm đã đăng ký với DB Insurance một cách thuận tiện hơn thông qua ứng dụng di động.

[Nhiệm vụ có thể]

1. Quản lý hợp đồng

- Tra cứu hợp đồng, quản lý ký kết hợp đồng

- Đăng ký/thay đổi tài khoản chuyển nhượng, thay đổi thông tin khách hàng, mở rộng tài xế ngắn hạn, thay đổi hợp đồng đặc biệt về phạm vi/tuổi của tài xế

- Thanh toán phí bảo hiểm

- Tra cứu/đăng ký rút tiền giữa kỳ, tra cứu/đăng ký hoàn tiền

- Phát hành chứng chỉ

2. Vay

- Tra cứu/trả nợ hợp đồng bảo hiểm, thay đổi tài khoản thanh toán lãi, tra cứu/đổi tài khoản chuyển tiền vay, tra cứu tình trạng khoản vay

- Tra cứu/trả nợ tín dụng, tra cứu tình trạng khoản vay

- Tra cứu trả nợ thế chấp bất động sản, tra cứu tình trạng khoản vay

3. Bồi thường

- Tiếp nhận yêu cầu bồi thường bảo hiểm, tra cứu hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm, tra cứu lịch sử xử lý bồi thường, hướng dẫn về các giấy tờ yêu cầu bồi thường bảo hiểm

- Yêu cầu điều phối xe hỏng

4. Sản phẩm bảo hiểm

- Phân tích phạm vi bảo hiểm tự động, bảo hiểm ô tô, bảo hiểm tài xế, bảo hiểm sức khỏe/trẻ em, bảo hiểm lương hưu/tiết kiệm, bảo hiểm hỏa hoạn/thảm họa/thú cưng, bảo hiểm du lịch, v.v.

5. Dịch vụ

- Tìm chi nhánh/mạng lưới dịch vụ, hướng dẫn sử dụng ARS có thể nhìn thấy, hướng dẫn dịch vụ chatbot, dịch vụ chứng khoán bảo hiểm di động, tìm PA/đại lý bồi thường của tôi, sự kiện, v.v.

6. Trung tâm xác thực

- Đăng ký/thay đổi/xóa chứng chỉ công khai, đăng ký/thay đổi xác thực sinh trắc học (Dịch vụ thanh toán tài chính FIDO dịch vụ nhận dạng dấu vân tay)

[Yêu cầu]

Nếu bạn có bất kỳ bất tiện hoặc thắc mắc nào trong khi sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ theo số bên dưới.

1588-0100

[Hướng dẫn về sự đồng ý và quyền sử dụng Visible ARS]

Đối với dịch vụ Visible ARS do Colgate cung cấp, bạn cần phải đồng ý sử dụng thông tin của mình và đồng ý cấp quyền truy cập.

Nếu bạn không muốn sử dụng dịch vụ sau khi đồng ý, vui lòng liên hệ với trung tâm khách hàng (080-135-1136).

[Thông tin yêu cầu sự đồng ý]

Mục đích cung cấp: Dịch vụ ARS có thể nhìn thấy

Thông tin cung cấp: Số điện thoại di động, ID đẩy ứng dụng

Người nhận: Colgate Inc.

Thời hạn sử dụng thông tin do người nhận cung cấp: Cho đến khi thu hồi sự đồng ý

[Quyền truy cập]

- Đọc số điện thoại

- Đọc trạng thái và ID điện thoại di động

- Hiển thị trên các ứng dụng khác

Số điện thoại di động đã thu thập chỉ được sử dụng để xác định người dùng nhằm cung cấp dịch vụ ARS có thể nhìn thấy. Nếu bạn không muốn sử dụng, hãy chọn nút từ chối và sự đồng ý của bạn sẽ được xử lý.

Bạn có thể sử dụng ứng dụng bình thường ngay cả khi bạn không đồng ý với việc cung cấp dịch vụ.

Nếu bạn đồng ý sử dụng, bạn sẽ được đưa đến màn hình cài đặt để cấp các quyền cần thiết và quyền hiển thị trên các ứng dụng khác.

Cách thay đổi cài đặt quyền để hiển thị trên các ứng dụng khác

Cài đặt thiết bị > Ứng dụng > DB Insurance > Hiển thị trên các ứng dụng khác > Bật/Tắt quyền

[Thu thập danh sách ứng dụng đã cài đặt]

Ứng dụng DB Insurance thu thập/sử dụng/chia sẻ thông tin về các ứng dụng đã cài đặt trên thiết bị điện thoại thông minh để ngăn ngừa các sự cố giao dịch tài chính điện tử như lừa đảo qua giọng nói và ứng dụng độc hại. (Hạn chế sử dụng ứng dụng khi phát hiện ứng dụng cần chú ý)

* Về nguyên tắc, ứng dụng DB Insurance không thu thập thông tin nhạy cảm có thể xâm phạm quyền riêng tư của khách hàng và khi cần thiết, sẽ thu thập thông tin này với sự đồng ý riêng của khách hàng và chỉ sử dụng thông tin này cho mục đích có sự đồng ý.