DB손해보험

[Kullanım Kılavuzu]

DB Sigorta'nın sigorta sözleşmesi onayı, sigorta prim ödemesi, kredi ve tazminatlara ilişkin çeşitli hizmetlerinden mobil uygulama üzerinden daha rahat yararlanabilirsiniz.

[Mevcut görevler]

1. Sözleşme yönetimi

- Sözleşme sorgulama, sözleşme sonuç yönetimi

- Transfer hesabı kaydı/değişimi, müşteri bilgilerinin değiştirilmesi, kısa süreli sürücü kaydının genişletilmesi, sürücü aralığı/yaş özel şartlarının değiştirilmesi

- Sigorta primi ödemesi

- Erken para çekme sorgulama/başvuru, iade sorgulama/başvuru

- Sertifikanın verilmesi

2. Kredi

- Sigorta sözleşmesi kredi başvurusu/geri ödemesi, faiz ödemeli hesap değişikliği, kredi havale hesabı başvurusu/değişimi, kredi durum sorgulama

- Kredi kredisi başvurusu/geri ödemesi, kredi durumu sorgulama

- Gayrimenkul konut kredisi geri ödemesi, kredi durumu sorgulama

3. Tazminat

- Sigorta talebi gönderimi, sigorta talep belgesi kredisi, tazminat işlem ayrıntıları sorgulama, sigorta talebi için gerekli belgeler hakkında bilgi

- Araba arızası için sevk talebi

4. Sigorta ürünleri

- Kendi kendine basit kapsam analizi, araba sigortası, sürücü sigortası, sağlık/çocuk sigortası, emeklilik/tasarruf sigortası, yangın/afet/evcil hayvan sigortası, seyahat sigortası vb.

5. Hizmet

- Şube/hizmet ağını, görünür ARS kullanım kılavuzunu, sohbet robotu hizmet kılavuzunu, mobil sigorta poliçesi hizmetini, PA/tazminat temsilcimi, etkinlikleri vb. bulun.

6. Sertifikasyon Merkezi

- Genel sertifika kaydı/değiştirme/silme, biyometrik kimlik doğrulama kaydı/değiştirme (KFTC FIDO tabanlı parmak izi tanıma hizmeti)

[sorgu]

Kullanım sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya sorularınız varsa, lütfen aşağıdaki telefon numarasından bizimle iletişime geçin.

1588-0100

[Görünür ARS kullanımı izni ve izin bilgileri]

Colgate Co., Ltd. tarafından sağlanan görünür ARS hizmeti için bilgilerinizin kullanımına izin vermeniz ve erişim haklarına izin vermeniz gerekir.

Kabul ettikten sonra hizmeti almak istemiyorsanız lütfen müşteri hizmetleriyle (080-135-1136) iletişime geçin.

[Kullanım izni gerektiren bilgiler]

Sağlanma amacı: Görünür ARS hizmeti

Sağlanan bilgiler: Cep telefonu numarası, Uygulama Push Kimliği

Sağlayan: Colgate Co., Ltd.

Bilgilerin alıcı tarafından kullanım süresi: Onay geri çekilene kadar

[Erişim İzni]

- Telefon numaralarını okuma

- Cep telefonu durumunu ve kimliğini okuyun

- Diğer uygulamaların üstünde görüntüle

Toplanan cep telefonu numarası yalnızca görünür ARS hizmetleri sağlamak amacıyla kullanıcı kimliğinin belirlenmesi için kullanılır ve bu numarayı kullanmak istemiyorsanız reddet düğmesini seçerek onayınız reddedilir.

Hizmetin sağlanmasını kabul etmeseniz bile uygulamayı normal şekilde kullanabilirsiniz.

Kullanmayı kabul ederseniz, gerekli izinlerin ve diğer uygulamaların üzerinde görüntülenmesine izin verilmesi için ayarlar ekranına yönlendirileceksiniz.

Diğer uygulamalara göre görüntüleme izni ayarları nasıl değiştirilir?

Cihaz Ayarları > Uygulamalar > DB Insurance Direct > Diğer uygulamaların üzerinde görüntüle > İzinlere izin ver Açık/Kapalı

[Yüklü uygulamaların listesini toplayın]

DB Insurance uygulaması, sesli kimlik avı ve kötü amaçlı uygulamalar gibi elektronik finansal işlem kazalarını önlemek için akıllı telefon cihazlarına yüklenen uygulamalar hakkındaki bilgileri toplar/kullanır/paylaşır. (İlgi gerektiren bir uygulama tespit edildiğinde uygulama kullanımını kısıtlayın)

* DB Insurance uygulaması prensip olarak müşterinin gizliliğini ihlal edebilecek hassas bilgileri toplamaz, gerektiğinde müşterinin ayrı onayı ile toplar ve yalnızca onay amacıyla kullanır.