DB손해보험

[Gebruikershandleiding]

Via de mobiele app kunt u diverse diensten met betrekking tot contractbevestiging, premiebetaling, leningen en compensatie voor bij DB Insurance afgesloten verzekeringen gemakkelijker gebruiken.

[Mogelijke taken]

1. Contractbeheer

- Contractaanvraag, beheer van contractafsluiting

- Registratie/wijziging van overboekingsrekening, wijziging van klantgegevens, uitbreiding van chauffeurs op korte termijn, wijziging van chauffeursbereik/leeftijdsspeciaal contract

- Betaling van verzekeringspremies

- Aanvraag/aanvraag voor tussentijdse opname, aanvraag/aanvraag voor terugbetaling

- Uitgifte van certificaten

2. Lening

- Aanvraag/aflossing van een verzekeringsovereenkomst, wijziging van rekening voor rentebetaling, aanvraag/wijziging van rekening voor leningoverschrijving, aanvraag van leningstatus

- Aanvraag/aflossing van een kredietlening, aanvraag van leningstatus

- Aflossing van een lening met onderpand voor onroerend goed, aanvraag van leningstatus

3. Schadevergoeding

- Ontvangst van verzekeringsclaims, lening van verzekeringsclaimdocumenten, aanvraag van de compensatieverwerkingsgeschiedenis, handleiding voor vereiste verzekeringsclaimdocumenten

- Verzoek tot pechverhelping

4. Verzekeringsproducten

- Eenvoudige dekkingsanalyse, autoverzekering, bestuurdersverzekering, zorg-/kinderverzekering, pensioen-/spaarverzekering, brand-/rampen-/huisdierenverzekering, reisverzekering, enz.

5. Service

- Vind een filiaal-/servicenetwerk, handleiding voor het gebruik van zichtbare ARS, handleiding voor chatbotservice, mobiel Verzekeringseffectenservice, mijn PA/compensatieagent vinden, evenementen, enz.

6. Authenticatiecentrum

- Openbaar certificaat registreren/wijzigen/verwijderen, biometrische authenticatie registreren/wijzigen (Financial Settlement Service FIDO-gebaseerde vingerafdrukherkenningsservice)

[Vraag]

Als u problemen of vragen ondervindt tijdens het gebruik van de service, neem dan contact op met het onderstaande nummer.

1588-0100

[Handleiding voor toestemming en toestemming voor gebruik van zichtbare ARS]

Voor de zichtbare ARS-service van Colgate zijn uw toestemming voor het gebruik van uw gegevens en toestemming voor toegangsrechten vereist.

Als u na toestemming de service niet wilt gebruiken, neem dan contact op met het klantenservicecentrum (080-135-1136).

[Informatie waarvoor toestemming vereist is]

Doel van de voorziening: Zichtbare ARS-service

Verstrekte informatie: Mobiel telefoonnummer, app push-ID

Ontvanger: Colgate Inc.

Gebruiksperiode van de door de ontvanger verstrekte informatie: Totdat de toestemming wordt ingetrokken

[Toegangsrechten]

- Telefoonnummer lezen

- Status en ID van mobiele telefoon lezen

- Weergeven over andere apps

Het verzamelde mobiele telefoonnummer wordt alleen gebruikt voor gebruikersidentificatie om zichtbare ARS-service te bieden. Als u het niet wilt gebruiken, selecteert u de knop 'Weigeren' en wordt uw toestemming verwerkt.

De app kan normaal worden gebruikt, zelfs als u niet akkoord gaat met de serviceverlening.

Als u akkoord gaat met het gebruik ervan, wordt u doorgestuurd naar het instellingenscherm om de benodigde rechten en de toestemming voor weergave over andere apps toe te staan.

Toestemmingsinstellingen voor weergave boven andere apps wijzigen

Apparaatinstellingen > Apps > DB Insurance > Weergeven boven andere apps > Toestemming aan/uit

[Lijst met geïnstalleerde apps verzamelen]

De DB Insurance-app verzamelt/gebruikt/deelt informatie over geïnstalleerde apps op smartphones om elektronische financiële transacties zoals voicephishing en schadelijke apps te voorkomen. (Beperk het appgebruik bij het detecteren van apps die aandacht vereisen)

* De DB Insurance-app verzamelt in principe geen gevoelige informatie die de privacy van klanten kan schenden. Indien nodig verzamelt de app deze met afzonderlijke toestemming van de klant en gebruikt deze alleen voor het doel waarvoor toestemming is verkregen.