DB손해보험

[Guida utente]

È possibile utilizzare diversi servizi relativi alla conferma del contratto, al pagamento dei premi assicurativi, ai prestiti e al rimborso delle polizze sottoscritte con DB Insurance in modo più comodo tramite l'app mobile.

[Possibili attività]

1. Gestione contratti

- Richiesta informazioni sul contratto, gestione della stipula del contratto

- Registrazione/modifica conto di trasferimento, modifica delle informazioni del cliente, estensione del contratto di guida a breve termine, modifica del contratto speciale di guida per ambito/età

- Pagamento premi assicurativi

- Richiesta/richiesta di prelievo a medio termine, richiesta/richiesta di rimborso

- Emissione certificati

2. Prestito

- Richiesta/rimborso prestito contratto assicurativo, modifica conto pagamento interessi, richiesta/rimborso conto rimessa prestito, richiesta stato prestito

- Richiesta/rimborso prestito credito, richiesta stato prestito

- Rimborso prestito con garanzia immobiliare, richiesta stato prestito

3. Risarcimento

- Ricezione sinistri assicurativi, prestito documenti per sinistri assicurativi, richiesta cronologia elaborazione risarcimenti, guida alla documentazione richiesta per sinistri assicurativi

- Richiesta di intervento in caso di guasto auto

4. Prodotti assicurativi

- Analisi di copertura self-semplice, assicurazione auto, assicurazione conducente, assicurazione sanitaria/per figli, assicurazione pensione/risparmio, assicurazione incendio/catastrofe/animali domestici, assicurazione viaggio, ecc.

5. Servizi

- Trovare la rete di filiali/servizi, guida all'utilizzo di ARS visibile, guida al servizio chatbot, titoli assicurativi mobili servizio, trova il mio assistente personale/agente di compensazione, eventi, ecc.

6. Centro di autenticazione

- Registra/modifica/elimina certificato pubblico, registra/modifica autenticazione biometrica (servizio di riconoscimento delle impronte digitali basato su FIDO del Servizio di liquidazione finanziaria)

[Richiesta informazioni]

In caso di inconvenienti o domande durante l'utilizzo del servizio, contattare il numero sottostante.

1588-0100

[Guida al consenso e alle autorizzazioni per l'utilizzo di Visible ARS]

Per il servizio Visible ARS fornito da Colgate, è richiesto il consenso all'utilizzo delle informazioni e il consenso alle autorizzazioni di accesso.

Se non si desidera usufruire del servizio dopo aver fornito il consenso, contattare il centro clienti (080-135-1136).

[Informazioni che richiedono il consenso]

Scopo della fornitura: Servizio ARS visibile

Informazioni fornite: Numero di cellulare, ID push dell'app

Destinatario: Colgate Inc.

Periodo di utilizzo delle informazioni fornite dal destinatario: Fino alla revoca del consenso

[Diritti di accesso]

- Lettura del numero di telefono

- Lettura dello stato e dell'ID del telefono cellulare

- Visualizzazione su altre app

Il numero di cellulare raccolto viene utilizzato solo per l'identificazione dell'utente al fine di fornire il servizio ARS visibile. Se non si desidera utilizzarlo, selezionare il pulsante "Rifiuta" e il consenso verrà elaborato.

L'app può essere utilizzata normalmente anche se non si acconsente alla fornitura del servizio.

Se si acconsente all'utilizzo, si verrà indirizzati alla schermata delle impostazioni per concedere le autorizzazioni necessarie e l'autorizzazione alla visualizzazione su altre app.

Come modificare le impostazioni di autorizzazione per la visualizzazione su altre app

Impostazioni dispositivo > Applicazioni > DB Insurance > Visualizzazione su altre app > Consenti autorizzazione On/Off

[Raccogli elenco app installate]

L'app DB Insurance raccoglie/utilizza/condivide informazioni sulle app installate sui dispositivi smartphone per prevenire incidenti relativi alle transazioni finanziarie elettroniche, come phishing vocale e app dannose. (Limita l'utilizzo delle app quando vengono rilevate app che richiedono attenzione)

* In linea di principio, l'app DB Insurance non raccoglie informazioni sensibili che potrebbero violare la privacy dei clienti e, ove necessario, le raccoglie con il consenso separato del cliente e le utilizza esclusivamente per lo scopo per cui è stato fornito il consenso.