DB손해보험

[صارف گائیڈ]

آپ موبائل ایپ کے ذریعے ڈی بی انشورنس کی سبسکرائب شدہ بیمہ کے لیے معاہدے کی تصدیق، انشورنس پریمیم کی ادائیگی، قرضوں اور معاوضے سے متعلق مختلف خدمات کو زیادہ آسانی سے استعمال کر سکتے ہیں۔

[ممکنہ کام]

1. معاہدہ کا انتظام

- معاہدہ کی انکوائری، معاہدے کے اختتام کا انتظام

- اکاؤنٹ کی رجسٹریشن/تبدیلی، کسٹمر کی معلومات میں تبدیلی، قلیل مدتی ڈرائیور کی توسیع، ڈرائیور کے دائرہ کار/عمر کے خصوصی معاہدے میں تبدیلی

- انشورنس پریمیم کی ادائیگی

- وسط مدتی واپسی کے لیے انکوائری/درخواست، رقم کی واپسی کے لیے انکوائری/درخواست

- سرٹیفکیٹ جاری کرنا

2. قرض

- انشورنس کنٹریکٹ لون کی درخواست/ادائیگی، سود کی ادائیگی کے اکاؤنٹ میں تبدیلی، لون ریمیٹینس اکاؤنٹ کی درخواست/تبدیلی، قرض کی حیثیت کی انکوائری

- کریڈٹ لون کی درخواست/ادائیگی، قرض کی حیثیت سے متعلق انکوائری۔

- جائداد غیر منقولہ قرض کی واپسی، قرض کی حیثیت سے متعلق انکوائری

3. معاوضہ

- انشورنس کلیم کا استقبال، انشورنس کلیم دستاویز کا قرض، معاوضے کی پروسیسنگ ہسٹری کی انکوائری، انشورنس کلیم مطلوبہ دستاویزات کی رہنمائی

- کار بریک ڈاؤن ڈسپیچ کی درخواست

4. انشورنس مصنوعات

- خود سادہ کوریج تجزیہ، کار انشورنس، ڈرائیور انشورنس، صحت/بچوں کی انشورنس، پنشن/بچت کی انشورنس، فائر/ڈیزاسٹر/پالتو جانوروں کی انشورنس، ٹریول انشورنس وغیرہ۔

5. خدمت

- برانچ/سروس نیٹ ورک تلاش کریں، مرئی ARS استعمال کرنے کے لیے گائیڈ، چیٹ بوٹ سروس گائیڈ، موبائل انشورنس سیکیورٹیز سروس، میرا PA/معاوضہ ایجنٹ تلاش کریں، ایونٹس وغیرہ۔

6. تصدیقی مرکز

- عوامی سرٹیفکیٹ رجسٹر/تبدیل/حذف کریں، بایومیٹرک تصدیق رجسٹر/تبدیل کریں (فائنانشل سیٹلمنٹ سروس FIDO پر مبنی فنگر پرنٹ ریکگنیشن سروس)

[انکوائری]

اگر آپ کو سروس استعمال کرنے کے دوران کوئی تکلیف یا پوچھ گچھ ہو تو براہ کرم نیچے دیئے گئے نمبر پر رابطہ کریں۔

1588-0100

[مرئی ARS استعمال کی رضامندی اور اجازت گائیڈ]

کولگیٹ کی طرف سے فراہم کردہ مرئی ARS سروس کے لیے، آپ کی معلومات استعمال کرنے کے لیے آپ کی رضامندی اور اجازتوں تک رسائی کے لیے رضامندی درکار ہے۔

اگر آپ رضامندی کے بعد سروس نہیں چاہتے ہیں، تو براہ کرم کسٹمر سینٹر (080-135-1136) سے رابطہ کریں۔

[معلومات جس کی رضامندی درکار ہے]

فراہمی کا مقصد: مرئی ARS سروس

فراہم کردہ معلومات: موبائل فون نمبر، ایپ پش آئی ڈی

وصول کنندہ: Colgate Inc.

وصول کنندہ کے ذریعہ فراہم کردہ معلومات کے استعمال کی مدت: رضامندی واپس لینے تک

[رسائی کے حقوق]

- فون نمبر پڑھیں

- موبائل فون کی حیثیت اور شناخت پڑھیں

- دیگر ایپس پر ڈسپلے کریں۔

جمع کردہ موبائل فون نمبر صرف صارف کی شناخت کے لیے استعمال کیا جاتا ہے تاکہ مرئی ARS سروس فراہم کی جا سکے۔ اگر آپ اسے استعمال نہیں کرنا چاہتے تو مسترد بٹن کو منتخب کریں اور آپ کی رضامندی پر کارروائی کی جائے گی۔

ایپ کو عام طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے یہاں تک کہ اگر آپ سروس کی فراہمی سے اتفاق نہیں کرتے ہیں۔

اگر آپ اسے استعمال کرنے سے اتفاق کرتے ہیں، تو آپ کو ضروری اجازتوں اور دیگر ایپس پر ڈسپلے کرنے کی اجازت دینے کے لیے ترتیبات کی اسکرین پر لے جایا جائے گا۔

دیگر ایپس پر ڈسپلے کے لیے اجازت کی ترتیبات کو کیسے تبدیل کیا جائے۔

ڈیوائس کی ترتیبات > ایپلیکیشنز > ڈی بی انشورنس > دیگر ایپس پر ڈسپلے > اجازت آن/آف کی اجازت دیں

[انسٹال کردہ ایپ کی فہرست جمع کریں]

DB انشورنس ایپ الیکٹرانک مالیاتی لین دین کے حادثات جیسے کہ وائس فشنگ اور بدنیتی پر مبنی ایپس کو روکنے کے لیے اسمارٹ فون ڈیوائسز پر انسٹال کردہ ایپس کے بارے میں معلومات اکٹھا کرتی ہے/استعمال کرتی ہے/شیئر کرتی ہے۔ (توجہ کی ضرورت والی ایپس کا پتہ لگاتے وقت ایپ کے استعمال کو محدود کریں)

* DB انشورنس ایپ ایسی حساس معلومات جمع نہیں کرتی ہے جو اصولی طور پر صارفین کی رازداری کی خلاف ورزی کر سکتی ہے، اور جب ضروری ہو، اسے گاہک سے علیحدہ رضامندی کے ساتھ جمع کرتی ہے اور اسے صرف رضامندی کے مقصد کے لیے استعمال کرتی ہے۔