CIBERSAD Familiar

Operacyjne i zwinne narzędzie komunikacji z członkami rodziny i użytkownikami usług zbliżeniowych.

Aplikacja Family umożliwia koordynację usługi w celu komunikowania się z członkami rodziny i użytkownikami w czasie rzeczywistym, ułatwiając im stały dostęp do informacji niezbędnych do kontrolowania i monitorowania usługi.

Dzięki aplikacji rodziny i użytkownicy mogą:

• Wizualizuj planowane usługi, harmonogram, przydzielonego specjalistę i zadania do wykonania przez personel bezpośredniej uwagi, zgodnie z Twoim projektem interwencyjnym.

• Otrzymuj powiadomienie informacyjne o spodziewanych zmianach w usłudze członka Twojej rodziny.

• Miej do dyspozycji aktywny „Plan Pracy” użytkownika, a także porządek obrad wraz z wprowadzanymi na nim modyfikacjami.

• Mieć usługę przesyłania wiadomości, która umożliwia dwukierunkową komunikację między członkiem rodziny a zespołem koordynującym usługi. Powiadomienia otrzymane przez koordynatora usługi są automatycznie rejestrowane w aplikacji internetowej, skąd można je wyświetlić i/lub przeglądać w pliku każdego użytkownika.

• Aplikacja umożliwia członkowi rodziny/użytkownikowi składanie skarg i/lub sugestii dotyczących usługi.

• Zarządzanie procesem reklamacji z aplikacji CIBERSAD jest zgodne z wytycznymi normy ISO 10002, aw szczególności pozwala rodzinie/użytkownikowi być w każdej chwili informowanym o statusie jego roszczenia.

Każda zmiana dokonana przez koordynację w sieci CIBERSAD jest automatycznie powiadamiana w aplikacji w czasie rzeczywistym. W ten sam sposób członek rodziny lub użytkownik może komunikować się za pośrednictwem usługi przesyłania wiadomości z koordynatorem usługi.

Aplikacja rodziny CIBERSAD umożliwia generowanie kilku rodzinnych kont dostępowych dla każdego użytkownika i ich indywidualną konfigurację.

Aplikacja krewnego CIBERSAD jest dostępna w systemach operacyjnych iOS i Android.