CIBERSAD Familiar

與家庭成員和鄰近服務用戶的可操作且靈活的通信工具。

家庭應用程序允許協調服務與家庭成員和用戶進行實時通信，使他們更容易隨時掌握必要的信息來控制和監控服務。

通過該APP，家庭和用戶可以：

• 根據您的干預項目，可視化計劃的服務、時間表、指定的專業人員以及直接關注人員要執行的任務。

• 接收有關您家庭成員服務的預期變化的信息通知。

• 準備好用戶有效的“工作計劃”以及及時修改的議程。

• 擁有消息傳遞服務，允許家庭成員和服務協調團隊之間進行雙向通信。通過服務協調收到的通知會自動註冊在網絡應用程序中，從那裡可以在每個用戶的文件中列出和/或查閱它們。

• 該應用程序允許家庭成員/用戶提交有關服務的投訴和/或建議。

• CIBERSAD 應用程序的投訴流程管理符合 ISO 10002 標準的準則，特別是允許家人/用戶隨時了解其索賠狀態。

通過協調，CIBERSAD 網絡中所做的任何更改都會自動實時通知到 APP。以同樣的方式，家庭成員或用戶可以通過消息服務在服務的協調下進行通信。

CIBERSAD 家庭應用程序允許為每個用戶生成多個家庭訪問帳戶及其個性化配置。

CIBERSAD 親戚的 APP 可在 iOS 和 Android 操作系統上使用。