CIBERSAD Familiar

Aile üyeleri ve yakınlık hizmetlerinin kullanıcıları ile operasyonel ve çevik iletişim aracı.

Aile Uygulaması, hizmetin koordinasyonunun aile üyeleri ve kullanıcılarla gerçek zamanlı olarak iletişim kurmasını sağlayarak, hizmetin kontrolü ve izlenmesi için gerekli bilgilere her zaman sahip olmalarını kolaylaştırır.

APP aracılığıyla aileler ve kullanıcılar şunları yapabilir:

• Müdahale Projenize göre planlanan hizmetleri, programı, atanan profesyoneli ve doğrudan ilgi personeli tarafından gerçekleştirilecek görevleri görselleştirin.

• Aile üyenizin hizmetinde beklenen değişiklikleri içeren bir bilgilendirici bildirim alın.

• Kullanıcının aktif "Çalışma Planı"nı ve üzerinde dakik değişiklikleri içeren gündemi elinizin altında bulundurun.

• Aile üyesi ile hizmet koordinasyon ekibi arasında iki yönlü iletişime izin veren bir mesajlaşma hizmetine sahip olun. Hizmetin koordinasyonu tarafından alınan bildirimler otomatik olarak web uygulamasına kaydedilir ve buradan her kullanıcının dosyasında listelenebilir ve/veya başvurulabilir.

• Uygulama, aile üyesinin/kullanıcının hizmetle ilgili şikayetlerini ve/veya önerilerini iletmesine izin verir.

• CIBERSAD Uygulaması'ndan şikayet sürecinin yönetimi, ISO 10002 Standardı yönergelerine uygundur ve özellikle, ailenin/kullanıcının, şikayetlerinin durumu hakkında her zaman bilgilendirilmesine olanak tanır.

CİBERSAD web üzerinde koordinasyon ile yapılan herhangi bir değişiklik gerçek zamanlı olarak APP'ye otomatik olarak bildirilir. Aynı şekilde aile üyesi veya kullanıcı, mesajlaşma servisi aracılığıyla servisin koordinasyonu ile iletişim kurabilir.

CIBERSAD ailesi APP, her kullanıcı için birkaç aile erişim hesabının oluşturulmasına ve bunların kişiselleştirilmiş konfigürasyonuna izin verir.

CİBERSAD akrabasının APP'si iOS ve Android işletim sistemlerinde mevcuttur.