CIBERSAD Familiar

ابزار ارتباطی عملیاتی و چابک با اعضای خانواده و کاربران خدمات مجاورتی.

برنامه Family به هماهنگی سرویس اجازه می دهد تا با اعضای خانواده و کاربران به صورت بلادرنگ ارتباط برقرار کند و این امر باعث می شود تا آنها بتوانند همیشه اطلاعات لازم را برای کنترل و نظارت بر سرویس داشته باشند.

از طریق برنامه، خانواده ها و کاربران می توانند:

• خدمات برنامه ریزی شده، برنامه زمان بندی، حرفه ای تعیین شده و وظایفی که باید توسط پرسنل توجه مستقیم انجام شود، مطابق با پروژه مداخله خود تجسم کنید.

• یک اعلان آموزنده با تغییرات مورد انتظار در خدمات اعضای خانواده خود دریافت کنید.

• "برنامه کاری" فعال کاربر و همچنین دستور کار با اصلاحات وقت شناسی روی آن را در اختیار داشته باشید.

• یک سرویس پیام رسانی داشته باشید که امکان ارتباط دو طرفه بین اعضای خانواده و تیم هماهنگی خدمات را فراهم می کند. اعلامیه های دریافت شده توسط هماهنگی سرویس به طور خودکار در برنامه وب ثبت می شود، از آنجا می توان آنها را لیست کرد و/یا در فایل هر کاربر مشاهده کرد.

• این برنامه به عضو/کاربر خانواده اجازه می دهد تا شکایات و/یا پیشنهادات خود را در مورد این سرویس ارسال کند.

• مدیریت فرآیند شکایات از برنامه CIBERSAD با دستورالعمل های استاندارد ISO 10002 مطابقت دارد و به طور خاص به خانواده/کاربر اجازه می دهد تا همیشه از وضعیت ادعای خود مطلع شود.

هر تغییری که توسط هماهنگی در وب CIBERSAD ایجاد شود به طور خودکار به برنامه در زمان واقعی اطلاع داده می شود. به همین ترتیب، اعضای خانواده یا کاربر می توانند از طریق سرویس پیام رسانی با هماهنگی سرویس ارتباط برقرار کنند.

برنامه خانواده CIBERSAD امکان ایجاد چندین حساب دسترسی خانوادگی برای هر کاربر و پیکربندی شخصی آنها را فراهم می کند.

برنامه بستگان CIBERSAD در سیستم عامل های iOS و Android در دسترس است.