CIBERSAD Familiar

가족 구성원 및 근접 서비스 사용자와 운영 및 민첩한 통신 도구입니다.

Family App은 가족 구성원 및 사용자와 실시간으로 소통할 수 있는 서비스 조율을 가능하게 하여 서비스를 제어하고 모니터링하는 데 필요한 정보를 항상 쉽게 얻을 수 있도록 합니다.

APP를 통해 가족과 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 개입 프로젝트에 따라 계획된 서비스, 일정, 할당된 전문가 및 직접 관리 인력이 수행할 작업을 시각화합니다.

• 가족 구성원의 서비스에 예상되는 변경 사항이 포함된 유익한 알림을 받습니다.

• 사용자의 활성 "작업 계획"과 어김없이 수정된 의제를 마음대로 사용할 수 있습니다.

• 가족 구성원과 서비스 조정 팀 간의 양방향 통신이 가능한 메시징 서비스를 이용하십시오. 서비스 조정을 통해 받은 알림은 웹 애플리케이션에 자동으로 등록되며, 여기에서 각 사용자의 파일에 나열 및/또는 참조할 수 있습니다.

• 앱을 통해 가족 구성원/사용자는 서비스에 대한 불만 및/또는 제안을 제출할 수 있습니다.

• CIBERSAD 앱의 불만 처리 관리는 ISO 10002 표준의 지침을 준수하며 특히 가족/사용자가 자신의 청구 상태를 항상 알 수 있도록 합니다.

조정에 의해 CIBERSAD 웹에서 변경되면 자동으로 APP에 실시간으로 알려줍니다. 같은 방식으로 가족 구성원이나 사용자는 메시징 서비스를 통해 서비스 조정과 통신할 수 있습니다.

CIBERSAD 가족 앱을 사용하면 각 사용자에 대한 여러 가족 액세스 계정과 개인화된 구성을 생성할 수 있습니다.

CIBERSAD 친척의 APP는 iOS 및 Android 운영 체제에서 사용할 수 있습니다.