CIBERSAD Familiar

أداة اتصال تشغيلية ورشيقة مع أفراد الأسرة ومستخدمي خدمات التقارب.

يسمح تطبيق Family بتنسيق الخدمة للتواصل مع أفراد الأسرة والمستخدمين في الوقت الفعلي ، مما يسهل عليهم ، في جميع الأوقات ، الحصول على المعلومات اللازمة للتحكم في الخدمة ومراقبتها.

من خلال التطبيق ، يمكن للعائلات والمستخدمين:

• تصور الخدمات المخطط لها والجدول الزمني والمهني المعين والمهام التي يجب أن يقوم بها موظفو الاهتمام المباشر ، وفقًا لمشروع التدخل الخاص بك.

• تلقي إشعارًا إعلاميًا بالتغييرات المتوقعة في خدمة أفراد عائلتك.

• ضع تحت تصرفك "خطة العمل" النشطة للمستخدم ، بالإضافة إلى جدول الأعمال مع التعديلات المحددة عليه.

• أن يكون لديك خدمة رسائل تسمح بالاتصال ثنائي الاتجاه بين أفراد الأسرة وفريق تنسيق الخدمة. يتم تسجيل الإشعارات التي يتلقاها تنسيق الخدمة تلقائيًا في تطبيق الويب ، حيث يمكن إدراجها و / أو الرجوع إليها في ملف كل مستخدم.

• يسمح التطبيق لأفراد الأسرة / المستخدم بإرسال شكاوى و / أو اقتراحات بخصوص الخدمة.

• تتوافق إدارة عملية الشكاوى من تطبيق CIBERSAD مع إرشادات معيار ISO 10002 وتسمح على وجه التحديد بإبلاغ الأسرة / المستخدم في جميع الأوقات بحالة مطالبتهم.

أي تغيير يتم إجراؤه ، من خلال التنسيق ، في CIBERSAD على الويب يتم إخطاره تلقائيًا إلى APP في الوقت الفعلي. وبنفس الطريقة ، يمكن لأفراد الأسرة أو المستخدم التواصل ، من خلال خدمة المراسلة ، بالتنسيق مع الخدمة.

يسمح تطبيق عائلة CIBERSAD بإنشاء عدة حسابات وصول للعائلة لكل مستخدم ، وتكوينها المخصص.

تطبيق قريب CIBERSAD متاح على أنظمة تشغيل iOS و Android.