Habitat Perpignan Méditerranée

Habitat Perpignan Méditerranée to ESH (Przedsiębiorstwo Społeczne dla Habitatu), które w październiku 2021 r. połączyło się z ADESTIA (spółką zależną CDC Habitat). konurbacja i miasto Pia. Opiera się i polega na wiedzy i profesjonalizmie swoich 140 pracowników w służbie swoich partnerów, klientów i użytkowników.

Misją firmy jest budowanie, ale także wynajmowanie lub sprzedawanie, utrzymywanie i animowanie dziedzictwa blisko 8 000 mieszkań. Dostarcza średnio od 200 do 250 domów rocznie.

ESH HPM zwraca uwagę na postęp w zakresie jakości usług i bycie blisko mieszkańców poprzez wzmacnianie swoich pracowników terenowych chęcią słuchania i udzielania wsparcia socjalnego najuboższym lokatorom. Przedsiębiorstwo społeczne głęboko przywiązane do swojej misji służby publicznej i wartości świata HLM, w ten sposób uczestniczy w życiu i więziach społecznych w swoich rezydencjach i dzielnicach. Zamierza mobilizować swoje zespoły wokół wartości, których broni: bliskości, solidarności, lojalności i innowacyjności.

Świadoma zmieniających się oczekiwań mieszkańców, Habitat Perpignan Méditerranée pielęgnuje bliskość poprzez następujące działania:

- 20 lóż wartowniczych i blisko czterdziestu strażników do Twojej dyspozycji.

- 4 lokalne agencje w Perpignan otwarte od poniedziałku do piątku od 9:00 do 12:00 i od 14:00 do 16:30 (16:00 w piątek).

- call center i obsługa reklamacji z ekskluzywnym bezpłatnym numerem dedykowanym dla najemców.

- Usługi lokalne: strefa rekreacyjna i strefa cyfrowa, zlokalizowane w sercu Vernet-Salanque i zarządzane przez naszego partnera, La Roseraie Service.

- Wiele projektów i działań wymienionych w szczególności w Kontrakcie Miejskim na osi „Środowisko życia” na rzecz wzmocnienia różnorodności i wspólnego życia.

Aby unowocześnić nasze relacje z klientami i sprostać oczekiwaniom najemców, opracowaliśmy aplikację „My HPM Tenant Space”, bezpłatną i bezpieczną aplikację zarezerwowaną wyłącznie dla najemców, która towarzyszy Ci we wszystkich procedurach związanych z klientem.

Aplikacja „My Tenant Space” oferuje zatem możliwość:

• Zapłać mój czynsz: prosto, szybko, bezpłatnie iw 100% bezpiecznie (płatność 3DSECUR)

• Zobacz moje umowy najmu (mieszkanie, lokal, garaż i miejsce postojowe itp.)

• Zapoznaj się i pobierz moje dokumenty (moje zawiadomienia o wygaśnięciu, moje pokwitowania i zawiadomienia o uregulowaniu wody i opłat).

• Zmodyfikować moje dane osobowe (dane kontaktowe, numer beneficjenta CAF, sytuację

• zawodowy…)

• Zmień mój adres rozliczeniowy

• Zmodyfikować skład mojej rodziny/mieszkańców… (w przypadku śmierci, narodzin, wyjazdu członka rodziny… itp.).

• Moje Ubezpieczenie Mieszkaniowe (depozyt mojego dowodu ubezpieczenia mieszkaniowego, aktualizacja)

• Zarządzaj moimi preferencjami dotyczącymi komunikacji