Habitat Perpignan Méditerranée

Habitat Perpignan Méditerranée, Ekim 2021'de ADESTIA (CDC Habitat'ın yan kuruluşu) ile birleşen bir ESH'dir (Habitat için Sosyal Girişim). şehir merkezi ve Pia kasabası. Ortaklarının, müşterilerinin ve kullanıcılarının hizmetinde olan 140 çalışanının uzmanlığına ve profesyonelliğine güvenir ve güvenir.

Şirketin misyonu, yaklaşık 8.000 konut biriminin mirasını inşa etmek, aynı zamanda kiralamak veya satmak, sürdürmek ve canlandırmak. Yılda ortalama 200 ila 250 konut teslim ediyor.

ESH HPM, en dezavantajlı durumdaki kiracıları dinleme ve onlara sosyal destek sağlama arzusuyla saha ekibini güçlendirerek, hizmet kalitesinde ilerlemeye ve bölge sakinlerine yakın olmaya özen göstermektedir. Kamu hizmeti misyonuna ve HLM dünyasının değerlerine derinden bağlı bir sosyal girişim, bu sayede konutlarında ve mahallelerinde hayata ve sosyal bağlara katılıyor. Ekiplerini savunduğu değerler etrafında seferber etmeyi amaçlıyor: Yakınlık, dayanışma, sadakat ve yenilikçilik.

Sakinlerin değişen beklentilerinin farkında olan Habitat Perpignan Méditerranée, aşağıdaki önlemlerle yakınlığı geliştirir:

- 20 bekçi locası ve kırka yakın gardiyan hizmetinizde.

- Perpignan'da 4 yerel acente Pazartesiden Cumaya 09:00 - 12:00 ve 14:00 - 16:30 (Cuma günü 16:00) saatleri arasında açıktır.

- kiracılara özel, ücretsiz bir numara ile bir çağrı merkezi ve şikayet yönetimi.

- Yerel hizmetler: Vernet-Salanque'nin kalbinde yer alan ve ortağımız La Roseraie Service tarafından yönetilen bir eğlence alanı ve bir dijital alan.

- Çeşitliliği ve birlikte yaşamayı güçlendirmek için "Yaşayan çevre" ekseninde özellikle Şehir Sözleşmesinde listelenen birçok proje ve eylem.

Müşteri ilişkilerimizi modernize etmek ve kiracıların beklentilerini karşılamak için, tüm müşteri işlemlerinizde size eşlik eden, kiracılara özel ücretsiz ve güvenli bir uygulama olan "HPM Kiracı Alanım" uygulamasını geliştirdik.

"Kiracı Alanım" Uygulaması size şu olanakları sunar:

• Kiramı öde: basit, hızlı, ücretsiz ve %100 güvenli (3DSECUR ödemesi)

• Kiralama sözleşmelerimi görüntüleyin (konut, bina, garaj ve park yeri vb.)

• Belgelerimi inceleyin ve indirin (son kullanma bildirimlerim, makbuzlarım ve su ve ücretlerin düzenlenmesine ilişkin bildirimler).

• Kişisel bilgilerimi değiştir (iletişim bilgileri, CAF yararlanıcı numarası, durum

• profesyonel…)

• Fatura adresimi değiştir

• Aile yapımı/müdavimlerimi değiştir… (bir aile üyesinin ölümü, doğumu, ayrılması vb. durumlarda).

• Konut Sigortam (konut sigortası kanıtımın depozitosu, güncelleme)

• İletişim tercihlerimi yönet