Habitat Perpignan Méditerranée

Habitat Perpignan Méditerranée هو ESH (المؤسسة الاجتماعية للموئل) التي اندمجت مع ADESTIA (شركة تابعة لـ CDC Habitat) في أكتوبر 2021. المالك الاجتماعي في مقاطعة بيرينيه أورينتاليس ، ESH HPM موجود في 21 من 36 بلدية في بربينيان ميديتيراني ميتروبول التجمعات السكانية وبلدة بيا. تعتمد وتعتمد على خبرات ومهنية موظفيها البالغ عددهم 140 موظفًا في خدمة شركائها وعملائها ومستخدميها.

تتمثل مهمة الشركة في البناء ، ولكن أيضًا الإيجار أو البيع ، والحفاظ على تراث ما يقرب من 8000 وحدة سكنية. توفر 200 إلى 250 منزلًا في المتوسط ​​سنويًا.

يهتم ESH HPM بالتقدم من حيث جودة الخدمة ويكون قريبًا من السكان من خلال تعزيز موظفيها الميدانيين مع الرغبة في الاستماع وتقديم الدعم الاجتماعي للمستأجرين الأكثر حرمانًا. مؤسسة اجتماعية مرتبطة ارتباطًا وثيقًا برسالة الخدمة العامة وقيم عالم HLM ، وبالتالي فهي تشارك في الحياة والروابط الاجتماعية في مساكنها وأحيائها. وهي تنوي حشد فرقها حول القيم التي تدافع عنها: القرب والتضامن والولاء والابتكار.

وإدراكًا لتوقعات السكان المتغيرة ، فإن موئل بربينيان المتوسطي يزرع القرب من خلال التدابير التالية:

- 20 نزل حراس وما يقرب من أربعين حارسا في خدمتك.

- 4 وكالات محلية في بيربينيا تفتح أبوابها من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 12 ظهرًا ومن 2 مساءً إلى 4:30 مساءً (4 مساءً يوم الجمعة).

- مركز اتصال ومعالجة الشكاوى برقم مجاني حصري مخصص للمستأجرين.

- الخدمات المحلية: منطقة ترفيهية ومنطقة رقمية ، تقع في قلب Vernet-Salanque ويديرها شريكنا La Roseraie Service.

- العديد من المشاريع والإجراءات المدرجة على وجه الخصوص في عقد المدينة على محور "البيئة المعيشية" لتعزيز التنوع والعيش معا.

لتحديث علاقة العملاء لدينا وتلبية توقعات المستأجرين ، قمنا بتطوير تطبيق "My HPM Tenant Space" ، وهو تطبيق مجاني وآمن مخصص حصريًا للمستأجرين الذين يرافقونك في جميع إجراءات العملاء الخاصة بك.

وهكذا يوفر لك تطبيق "My Tenant Space" إمكانية:

• دفع الإيجار: بسيط وسريع ومجاني وآمن بنسبة 100٪ (دفع ثلاثي الأبعاد)

• عرض عقود الإيجار الخاصة بي (السكن ، والمباني ، والجراج ، وأماكن وقوف السيارات ، وما إلى ذلك)

• استشر وقم بتنزيل المستندات الخاصة بي (إشعارات انتهاء الصلاحية الخاصة بي وإيصالاتي وإشعارات تسوية المياه والرسوم).

• تعديل معلوماتي الشخصية (تفاصيل الاتصال ، رقم المستفيد من CAF ، الوضع

• احترافي…)

• تغيير عنوان إرسال الفواتير الخاص بي

• تعديل تكوين عائلتي / المقيمين لدي ... (في حالة الوفاة أو الولادة أو مغادرة أحد أفراد الأسرة ... إلخ).

• تأمين السكن الخاص بي (إيداع إثبات تأمين السكن الخاص بي ، تحديث)

• إدارة تفضيلات الاتصال الخاصة بي