Habitat Perpignan Méditerranée

Habitat Perpignan Méditerranée 是一家 ESH（人居社會企業），於 2021 年 10 月與 ADESTIA（CDC Habitat 的子公司）合併。ESH HPM 是東比利牛斯省的社會房東，在 Perpignan Méditerranée Métropole 的 36 個城市中有 21 個存在大都市和皮亞鎮。它依靠並依靠其 140 名員工的專業知識和專業精神為其合作夥伴、客戶和用戶提供服務。

該公司的使命是建造、出租或出售、維護和激活近 8,000 套住房的遺產。它平均每年交付 200 到 250 個家庭。

ESH HPM 關注服務質量方面的進步，並通過加強其現場工作人員的傾聽和為最弱勢租戶提供社會支持的願望來貼近居民。一家深深依附於其公共服務使命和 HLM 世界價值觀的社會企業，因此參與其住所和社區的生活和社會聯繫。它打算圍繞其捍衛的價值觀動員其團隊：親近、團結、忠誠和創新。

意識到居民不斷變化的期望，Habitat Perpignan Méditerranée 通過以下措施培養親近感：

- 20個守衛小屋和近四十名守衛為您服務。

- 佩皮尼昂的 4 個地方機構在周一至週五上午 9 點至中午 12 點以及下午 2 點至下午 4 點 30 分（週五下午 4 點）營業。

- 呼叫中心和投訴處理中心，提供專供租戶使用的專屬免費號碼。

- 本地服務：位於 Vernet-Salanque 中心的休閒區和數字區，由我們的合作夥伴 La Roseraie Service 管理。

- 許多項目和行動特別列在城市合同中的“生活環境”軸上，以加強多樣性和共同生活。

為了使我們的客戶關係現代化並滿足租戶的期望，我們開發了“我的 HPM 租戶空間”應用程序，這是一款專為租戶保留的免費且安全的應用程序，可在您的所有客戶程序中陪伴您。

因此，“我的租戶空間”應用程序為您提供了以下可能性：

• 支付租金：簡單、快速、免費且 100% 安全（3DSECUR 支付）

• 查看我的租賃合同（房屋、場地、車庫和停車位等）

• 查閱並下載我的文件（我的到期通知、我的收據和水費正規化通知）。

• 修改我的個人信息（聯繫方式、CAF受益人號碼、情況

• 專業的…）

• 更改我的賬單地址

• 修改我的家庭構成/我的居住者……（在死亡、出生、家庭成員離開……等情況下）。

• 我的住房保險（存入我的住房保險證明，更新）

• 管理我的通訊偏好