Habitat Perpignan Méditerranée

Habitat Perpignan Méditerranée は、2021 年 10 月に ADESTIA (CDC Habitat の子会社) と合併した ESH (Social Enterprise for Habitat) です。ESH HPM は、Perpignan Méditerranée Métropole の 36 の自治体のうち 21 に存在します。大都市圏とピアの町。それは、パートナー、顧客、およびユーザーのサービスにおいて、140 人の従業員の専門知識とプロフェッショナリズムに依存しています。

同社の使命は、約 8,000 戸の住宅の遺産を建設し、賃貸または販売し、維持し、活性化することです。年間平均 200 ～ 250 件の住宅を配送しています。

ESH HPM は、最も恵まれないテナントに耳を傾け、社会的支援を提供したいという願望を持って現場スタッフを強化することで、サービスの質の向上と住民の近くにいることに注意を払っています。公共サービスの使命とHLM世界の価値観に深く結びついた社会的企業であり、住居や近隣での生活と社会的つながりに参加しています。近接性、連帯、忠誠心、革新など、擁護する価値観を中心にチームを動員する予定です。

居住者の期待の変化を認識して、Habitat Perpignan Méditerranée は次の手段を通じて近接性を高めます。

- 20 の警備員のロッジと約 40 人の警備員があなたのサービスを提供します。

- ペルピニャンの 4 つの地方代理店は、月曜から金曜の午前 9 時から正午までと、午後 2 時から午後 4 時 30 分まで営業しています (金曜は午後 4 時)。

・入居者専用のフリーダイヤルによるコールセンター・苦情対応。

- ローカル サービス: レジャー エリアとデジタル エリア。ヴェルネ サランクの中心部に位置し、当社のパートナーである La Roseraie Service が運営しています。

- 多様性と共生を強化するために、「生活環境」を軸に都市契約に特に記載されている多くのプロジェクトとアクション。

顧客関係を近代化し、テナントの期待に応えるために、「My HPM Tenant Space」アプリケーションを開発しました。これは、すべての顧客手続きに付随するテナント専用の無料で安全なアプリです。

したがって、「マイ テナント スペース」アプリは次の可能性を提供します。

• 家賃の支払い: シンプル、高速、無料、100% 安全 (3DSECUR 支払い)

• 賃貸契約の表示 (住宅、施設、ガレージ、駐車スペースなど)

• 私の文書を参照し、ダウンロードしてください (有効期限の通知、領収書、水と料金の正規化の通知)。

• 個人情報の変更 (連絡先、CAF 受益者番号、状況)

• プロ…）

• 請求先住所を変更する

• 私の家族構成/居住者を変更します… (家族の死亡、出産、出発などの場合)。

• マイ・ハウジング・インシュアランス（マイ・ハウジング・インシュアランスのデポジット、アップデート）

• 通信設定を管理する