Comstice Wallboard Enterprise

หัวหน้าทีม ผู้บริหาร BPO และผู้เกี่ยวข้องทางธุรกิจอื่นๆ สามารถตรวจสอบกิจกรรมของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ Avaya, Cisco และ Amazon Connect ได้โดยใช้แอป Comstice Wallboard Enterprise แอปนี้สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Comstice Wallboard ที่ศูนย์ติดต่อของคุณและแสดงตัวแทนตามเวลาจริง, คิว, ทักษะ, VDN, ประเภทการโทรและประสิทธิภาพของคิวที่แม่นยำรวมถึงแนวโน้มรายวัน

Comstice Wallboard ถูกใช้โดยหัวหน้าทีม ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า และลูกค้า BPO เพื่อตรวจสอบกิจกรรมตามเวลาจริงและประสิทธิภาพรายวันจากแอพมือถือ