Comstice Mobile Connect

Comstice Mobile Connect ช่วยให้บริษัทต่างๆ ใช้ Amazon Connect ไม่เพียงแต่สำหรับการบริการลูกค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระบบโทรศัพท์ระดับองค์กรด้วย พนักงาน คู่ค้า และแฟรนไชส์สามารถเข้าสู่ระบบ โทรออก และรับสายผ่านอินสแตนซ์ Amazon Connect ของตนได้

แอพรองรับการลงชื่อเพียงครั้งเดียวด้วย MFA เพื่อความปลอดภัยระดับสูงสุด

ช่วยให้พนักงานและคู่ค้าที่ติดต่อกับลูกค้ามีสายโทรศัพท์ของธุรกิจ ตั้งค่าตนเองให้พร้อมรับสาย ป้องกันหมายเลขโทรศัพท์มือถือ และใช้หมายเลข Amazon Connect แทน สามารถใช้งานได้มากขึ้น จัดการการโทรของลูกค้าได้มากขึ้น และโทรกลับได้มากขึ้น

ผู้ใช้ยังสามารถค้นหาผู้ติดต่อ CRM จากมุมมองสมุดโทรศัพท์ และคุณสามารถมอบหมายงานการโทรกลับโดยใช้คุณสมบัติงานของ Amazon Connect