Queue Manager

Kuyruk Yöneticisi -

Kamuya açık bir toplanma yeri, özellikle yoğun zamanlarda büyük kalabalıkları, görüşmeleri yönetmede ciddi zorluklarla karşı karşıyaydı. Kullanılan manuel jeton sistemi, ziyaretçi akışını yönetmede karışıklığa, gecikmelere ve verimsizliğe yol açıyordu.

Bu sorunları gidermek için, masaüstü uygulaması ve mobil uygulamadan oluşan bir yazılım çözümü olan Kuyruk Yöneticisini geliştirdik. Bu sistem, kuyruk işlemlerini kolaylaştırdı, ziyaretçi deneyimini iyileştirdi ve personele kalabalık akışını yönetmede daha fazla esneklik sağladı.

Çözülen Temel Sorunlar:

Aşırı Kalabalık ve Karışıklık: Manuel jeton dağıtımı ve çağrılması karışıklıklara ve tıkanıklığa yol açtı.

Sabit Personel Konumlandırması: Yöneticiler jeton sayaçlarıyla sınırlıydı ve bu da hareket kabiliyetlerini sınırladı.

İnsan Hataları: Yanlış veya yinelenen jeton duyuruları verimsizliklere yol açtı.

Çözümümüz:

Masaüstü Uygulaması: Ana sayaçta kurulur, jeton dizilimini yönetir ve jetonları büyük bir ekranda görüntüler.

Mobil Uygulama: Personelin jetonları tesis içindeki herhangi bir yerden uzaktan kontrol etmesini sağlar. Özellikler:

Masaüstü ve mobil uygulamalar arasında Wi-Fi üzerinden gerçek zamanlı senkronizasyon.

Otomatik token üretimiyle hatasız yönetim.

Mobil uygulama desteğiyle personel için hareketlilik ve esneklik.

Özelleştirilebilir Token Görüntüleme ve sıralama seçenekleri.

Müşteri Avantajları:

Arttırılmış operasyonel verimlilik ve doğruluk.

Düzenli kuyruk akışıyla gelişmiş ziyaretçi deneyimi.

Azaltılmış insan hataları ve geliştirilmiş kalabalık kontrolü.

Daha büyük etkinlikler ve artan ziyaretçi sayıları için ölçeklenebilir.